Question

萃华连锁 规范发展 互惠双赢

Answer 1

从1895年“萃华新首饰楼”的问世，到如今的“中华老字号”；从最初沈阳的一个首饰加工小作坊，到今天的深圳建厂横跨南北地域；从一家经营面积2000平方米的总店，到目前拥有148家连锁店的销售网络……萃华金店这块百年老字号品牌是如何得到传承和广泛认同的呢？

1.“敢”字当头，“赌”出机会

2001年，刚刚上任的李玉昆总经理意识到，要维持品牌竞争力，必须首先从体制上、观念上进行变革，对老字号品牌进行管理和创新，以此提升品牌资产价值。萃华开始寻求开拓新市场，利用品牌资产杠杆，进行加盟连锁经营。2001年，第一家萃华连锁店在丹东金匾高悬，从此，以“萃华”品牌资产为纽带，通过特许经营的方式组建的“战略联盟”，开始在当时并无连锁加盟企业成功先例的珠宝行业里崭露头角。

到目前为止，萃华已拥有连锁加盟店145家，直营店3家，覆盖全国多数一、二线城市。

在“加盟体系”的大旗下，萃华整体销售能力有了很大提升，这就为萃华实现良性发展和提高竞争力奠定了坚固的基础。

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2.品牌历史悠久，恪守诚信为先

萃华建店之初便提出并一直坚持“赢心盈利同在、金品人品共纯”的经营理念。萃华将产品质量视为诚信经营最重要的一环，为此不惜提高产品成本，原材料全部采用国拨黄金，在质量管理上，严格执行行业及国家的标准。萃华先后荣获“中华老字号”、“中国名牌”、“中国驰名商标”、“中国珠宝首饰业驰名品牌”、“中国珠宝玉石首饰行业放心示范店”、“中国珠宝玉石行业AAA级信用单位”等多项称号。如今，“萃华”品牌无形资产的评估价值已高达20亿元。

3.前店后厂，产品后备力量雄厚

2009年9月，萃华股份深圳子公司和工厂落户深圳市罗湖区，更是为连锁加盟店的不断增加提供了充足的货源。

凭着强大的设计团队，萃华已经先后开发出黄金（K金）系列、铂金系列、翡翠系列、珍珠白银系列、工艺水晶系列等近万款产品，满足了消费者的多样需求。

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4.真正的领先缘于服务

萃华在过去的三四年里推出了一系列贴近顾客需求的“五星级服务”。公司在2007年提出：萃华会员在全国各地任何一家萃华连锁分店都可享受同等的待遇与优惠。同时“十免费，一永远”的服务承诺，更是受到好评。

5.规范有效的连锁运营管理体系

萃华连锁加盟工作以“坚持品牌战略，规范加盟商”为原则。连锁店虽然以每年20%的速度递增，但同时每年也有1%～2%的加盟商因不符合公司要求而淘汰出局。

规范化加盟政策。萃华为每一位加盟商提供专业的店面选址、设计、施工、管理、培训和统一的营运模式、管理方式、商品供应、广告宣传、会计系统、电脑网络等服务，以使它们能够达到萃华的营运要求，引导加盟商走向规范经营之路。同时加大督导力度，所有连锁店严格按照四个统一来要求自身，即统一形象、统一配货、统一服务、统一宣传。

差异化营销。萃华通过差异化的营销战略，打破同质化竞争。从2007年开始，全国共有23个地区连锁店举办了“诚赢天下，信铸百年”黄金内衣及百年文化巡回展活动，通过对品牌形象、企业文化的塑造与宣传，达到了提升美誉度、加深消费印象、拉动购买力的目的，形成了持续的竞争优势。

协同发展，互惠双赢。萃华独厚的品牌文化和可靠的产品保证，增强了加盟者对萃华的信心，短短数年间，萃华在各地连锁店的市场占有率大部分在50%以上，而且公司鼓励当地加盟商一地多开分店，开拓潜在市场，有效提升了“萃华”品牌在当地的竞争力，实现了萃华总部与加盟商的共赢。

在机遇和挑战面前，萃华凭借创新的气魄与胆识，促进了中国珠宝企业连锁加盟运作的良性发展，必将给加盟大潮中的众多同行企业以借鉴。