Question

如何对付顾客的讨价还价？

Answer 1

重点强调产品的优势特点；运用反问的方式化解顾客的顾虑；合理判断顾客故意提出“假价格”；对于价格上绝不轻易松口；要设法摸清顾客的底价；将顾客的关注点转移到产品的品质上来；最后出价法。
为了能够使顾客能够接受价格两个方法：方法一：需要将产品的优点进行证明，让顾客放心购买；方法二：一定要抓住顾客的需求以及对产品的利益点，让顾客心里觉得这个钱花的值，因此我们要找出顾客所能接受的价格以及产品款式，这是非常关键的；另外有的时候如果我们摸不准顾客讨价的原因，那么可以使用反问的方式进行推销；对于顾客提出的价格我们应该有辨别的能力，一定不能被顾客所“欺骗”；当顾客进行讨价还价之前，如果我们能够重点强调产品能给他带来哪些好处，以及产品的实用性，就可以让顾客认为你的产品价值确实高。
先谈价值，后谈价格。没有最贵，只有更贵，终究是不贵。一分钱一分货才是硬道理。不要让苹果与梨子比价格。

Answer 2

既然是专卖店那就更应该表现出专卖店应有的品牌力，首先说明商品的价值后再与其讨论商品的价格，向顾客证明商品价格的合理性，价格高低只是相对的引导顾客要为他摆事实、讲道理和多方面引导。

Answer 3

想留住顾客先要服务态度好，你所经营的商品还要有好的质量，适当地让点小利和顾客，要灵活，这样会有个好口碑，顾客也会多的