Question

ArcGIS安装过程中出现ArcGIS Desktop错误（如图），应该如何处理？

Answer 1

一、错误原因是当前操作系统和gis软件不兼容，即使更换其他版本的gis也会出现这个问题。其中，安装好gis后打开就直接出现奔溃基本无解，只能重装系统而且不能再安装该操作系统，若仍是使用该操作系统再安也会出现同样的问题；使用过程中出现奔溃，或许可以尝试一下下面的修复方案；关闭时出现奔溃错误，这个不影响使用，可以暂时不用理会。
三、解决办法
针对使用过程中出现奔溃的修复方案：
将“C:\Users\username\AppData\Roaming\esri\Desktop10.x\ArcMap\Templates”文件夹下名为“Normal.mxt”的文件删除，然后重启ArcMap即可。注意这个AppData路径是隐藏的，需要显示隐藏文件夹才能看到。
另外，还有一种方式可以尝试以管理员身份运行arcmap。
四、延伸阅读
经过爱在灵灵久博客总结，在arcgis的安装或使用过程中这个错误是最难解决的，一直未找到很好的解决方案，只能重装系统。

Answer 2

应该是之前的版本没卸干净
建议用该软件的卸载程序卸载