新浪博客有没有网上客服呀?我的博客用户名密码都丢了、该怎么找回来?
4个回答
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第1类方式:进入新浪会员索取密码页,通过您设置过的安全信息找回密码。
a.通过您以前设置的“密码查询问题和答案”找回密码;
b.通过您以前设置的“安全邮箱”找回密码;
c.通过您以前设置的“安全手机”找回密码;
第2类方式:如果上述3种方式您都已经忘记或者无法提供,您就需要按《新浪会员查询密码申请文档》中的要求填写好相关信息,并将文档邮寄给我们进行索取密码。
申请文档下载网址:http://help.sina.com.cn/i/150/205_4.html
a.通过您以前设置的“密码查询问题和答案”找回密码;
b.通过您以前设置的“安全邮箱”找回密码;
c.通过您以前设置的“安全手机”找回密码;
第2类方式:如果上述3种方式您都已经忘记或者无法提供,您就需要按《新浪会员查询密码申请文档》中的要求填写好相关信息,并将文档邮寄给我们进行索取密码。
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楼上的正解,如果觉得都不快速解决,可以拨打新浪的客服电话。。。
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把分给楼上的吧,够幸苦的,要不行再hi我楼主
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