Question

求助，进入游戏时卡在加载画面上或者黑屏

Answer 1

亲爱的玩家：
您好，建议您试一下以下方法是否可以帮您的，1、登陆游戏前请先关闭您进程管理器中不必要的进程。
2、如果有优化软件，建议您优化一下系统配置。或者请您刷新几次，稍后再进入游戏,尝试一下。
3、在删除cookies的时候删除脱机文件及flash历史记录。删除cookies：打开网页左上方---工具--internet选项--浏览器记录--删除--删除cookie，关掉网页重新进入。清理flash缓存：在游戏画面点击鼠标右键---设置---将滑动条移动到最左边---再将滑动条移动至最右边---确定---关闭,关掉网页重新进入。
4、登陆游戏前请不要加载p2p软件。
5、检查您的网络是否存在网络丢包现象。
6、更换网络环境尝试一下。
7、更换其它浏览器进行游戏。
8、重新安装非测试最新版本flash
player.希望这些建议对您有所帮助。
兄弟玩网页游戏平台客服很高兴为您解答。

Answer 2

Win10系统加载游戏就黑屏？一步搞定