如何做好淘宝客服
23个回答
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桥做好淘宝客服的话,一定要有时间嗯,争取做到嗯,秒问秒回再一个就是态度一定要好
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做好淘宝客服的话,我觉得还是要尽心尽心尽力的回答好顾客的每一个问题
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首先登录旺旺,再查看店铺里宝贝,注意看爆款的详情。
2/5
作为客服就是解决顾客的疑惑,要把东西介绍给顾客,首先要自己熟悉自己店铺的产品。
3/5
及时答复,礼貌热情迎接顾客,提前编辑好快捷语。快速回复,顾客会认为你重视他。
4/5
注意语气词的运用,不要在乎多说好话,注意表情的运用,让对方感觉到亲切,给顾客一种客服在诚心诚意的帮他解决问题的感觉。
5/5
仔细回答他的疑问,有订单后最好让他核对地址订单等,以免顾客有时出错而造成的后面的麻烦。
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作为客服就是解决顾客的疑惑,要把东西介绍给顾客,首先要自己熟悉自己店铺的产品。
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及时答复,礼貌热情迎接顾客,提前编辑好快捷语。快速回复,顾客会认为你重视他。
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注意语气词的运用,不要在乎多说好话,注意表情的运用,让对方感觉到亲切,给顾客一种客服在诚心诚意的帮他解决问题的感觉。
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仔细回答他的疑问,有订单后最好让他核对地址订单等,以免顾客有时出错而造成的后面的麻烦。
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做好淘宝客服的话,那么就首先要有耐心,细致,能专心的为客户服务,有问题及时帮助客户处理。
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对于做好淘宝的客服,最重要的就是把握服务的一个心思,尽量要给客户宾至如归的感受
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