家里的网速慢怎么解决

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华为终端客户服务
2021-09-09 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,连接wifi后出现上网慢的情况,可以通过以下方法进行排查:
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者手机和路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)

如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
中国联通客服
2020-11-21 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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宽带网速慢可能有以下几种常见原因:
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙,尝试换时段访问或访问其他网站,判断是否此问题导致;
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因;
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢,建议您下载病毒防护软件进行全盘扫描杀毒;
四、使用路由器共享上网导致的网速慢;
五、Modem设备出现工作不稳定,建议您更换Modem设备测试;
六、线路原因(如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等)。
如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
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    • 秒懂联通
    • 客户俱乐部
    • 行家主页
    • 联通知乎
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有才难成5140
2020-11-21 · TA获得超过3.4万个赞
知道小有建树答主
回答量:3926
采纳率:0%
帮助的人:253万
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网速一般是指电脑或手机上网时,上传和下载数据时,请求和返回数据所用的时间长短。要提高网速,要看网络服务商的接入网情况。

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笑开七月
2020-10-01 · 优质视频达人
个人认证用户
笑开七月
采纳数:3 获赞数:85447

向TA提问 私信TA
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百度网友4dae72d
2020-10-01 · TA获得超过2450个赞
知道小有建树答主
回答量:1.1万
采纳率:35%
帮助的人:872万
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可以找移动或者电信的人来家里帮忙排查的
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