Question

2020-2021年度暖气费，怎么缴费？

Answer 1

NO.1
缴费时间
依据《市城市供热与用热管理办法》，热用户应当在当年11月10日前预交热费，交纳天数为一个完整的供暖期。
NO.2
供热价格
NO.3
缴费方式
1、微信支付：微信搜索当地热力公司公众号-关注添加公众号-业务办理-在线缴费-确定允许授权-在线缴费-添加新缴户-输入10位客户编号及业主姓名-绑定地址-核对信息-确认绑定-点击名字信息-无误后点击“采暖费”进行缴费。
2、支付宝缴费：选择生活缴费-暖气费-选择所在热力有限公司-输入10位热费编号-勾选我已同意并阅读-下一步-核对信息-无误后缴费。
3、银行代收：农业银行、交通银行等银行均可缴纳热费，支持柜台办理、手机银行自助缴费，注意各地区有所不同，咨询所在地可缴纳的银行即可。
4、如何查询用户编号：如果忘记用户编号，可以在公众号中的业务办理-用户编号查询中查询，或者拨打所属热力公司热线电话进行查询。
NO.4
充卡
重要提醒！重要提醒！重要提醒！
无论您通过哪种方式交费，请都要记得交过费用之后，持卡用户请携带您的IC卡到热力客户服务中心进行充卡，然后找到自己家的锁控阀并在3天内刷卡。
NO.5
刷卡开阀
1、持卡用户：缴费充值完成后，持卡用户需将充值后的用户卡放在锁控阀感应区进行刷卡开阀操作。
2、无卡用户：缴费成功后，只需在新密热力微信公众号上，点击业务办理-开启阀门-输入10位客户编号及业主姓名-开启阀门-等待5分钟后阀门开启。
如果想要查询阀门状态，在热力微信公众号上，点击个人中心-阀门状态查询-输入10位客户编号及业主姓名-点击阀门状态查询可显示阀门状态。首年使用需要联系物业打开管道井内自家管道上的其他阀门开关，随后使用，缴费成功后只需微信远程开阀即可。
缴费→充卡→刷卡→开阀，一步都不能少！