Question

淘宝上评价之后怎么退款

Answer 1

当你申请退款后一段时间卖家会根据实际情况判断是否同意退款，当卖家同意退款后，会给你发一条私信，上面有你要退回的地址信息，你可以根据这个填写。那么具体的退回流程可参考以下步骤：

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一、收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己，先跟商家进行沟通，说明需要退货，再进行退货，打开手机淘宝APP；

二、打开手机淘宝APP后，进行登录（一般非首次登陆，都是一打开就自动登录了），登录后，点击【我的淘宝】；

三、点击【我的淘宝】后，点击我的订单下面的【全部】；

四、点击【全部】后，页面会显示全部已收到的货物，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，点击【申请售后】；

五、点击【售前售后】后，点击【退货退款】

六、点击【退货退款】后，选择【退款原因】，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等，一般先跟商家沟通，选一个合适的原因即可；

七、选择【退款原因】后，点击页面最下方的【提交】；

八、点击页面最下方的【提交】后，回到我的订单，点击【退款/售后】；

九、点击【退款/售后】后，我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品，在商品的左下角会显示“退货退款”，点击右下角的【查看详情】；

十、点击【我已寄出】后，填写快递的信息，包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等；

十一、填写快递的信息后，点击页面最下方的【提交】，这样就完成了淘宝购物的退货，商家收到退回的商品后，就会把购物款退回到你的支付宝内了。

Answer 2

已经评价了，说明订单是已经交易成功了的，如果要退款，是需要通过申请售后才能退的。建议旺旺上先建议商家协商，确认商品是否符合退款要求，如果符合要求的，商家是否需要退货。正常情况下，支持七天无理由退换货的商品，签收之日起7天内不影响二次销售的，需要退货之后商家才会退款的。
售后入口在手淘我的订单里面，找到要退款的订单，点击订单详情进去，有一个申请售后的按钮，按照对应的类型和原因进行申请后提交，让商家进行审核售后订单就可以了。