Question

手机软件总是闪退

Answer 1

1、手机软件出现闪退可能是手机系统或者软件没有更新引起的，应该对手机系统或者软件进行更新使其保持在最新版本。
2、清理手机内存，手机内存占用过多可能会导致手机运行不流畅，要保持手机有一定的内存，才不会引起个别软件在运行过程中出现闪退。减少应用软件后台运行数量，过多的软件同事运行会导致手机卡顿出现闪退现象。
3、要经常对手机软件的缓存文件进行清理，软件的缓存文件会占用大量的手机内存，过多的软件缓存文件可能会造成手机闪退。
4、检查手机使用的网络是否流畅稳定，不稳定的网络有时会造成软件断网而闪退，建议用WiFi使用容易闪退的软件。
5、必要时，可以对手机文件备份处理，然后对手机进行恢复出厂值操作。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，应用出现闪退的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1 重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，及时升级到最新版本。
温馨提醒：
系统升级后开机时，系统会对手机中的应用程序进行优化，需要消耗一定的开机时间；开机后系统优化过程还会继续，此时手机负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。

3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场将应用更新到最新版本，并查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。

5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。

7 尝试卸载更新Android System Webview（仅限GMS设备）
对于 GMS的设备（例如P30和Mate20系列），可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview ：
进入手机设置 > 应用 > 应用管理，然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入；
（1）若启用按钮可选择，点击启用。
（2）若右上角存在三个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。

8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法：
（1）进入最近任务栏界面，点击垃圾桶图标清理后台应用。
（2）打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
（3）您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。

9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 3

原因1：APP版本或者系统版本过低
APP版本过低，会出现与手机系统不兼容的情况，同样的，如果手机系统版本过低，也会满足不了APP的运行要求，就会出现闪退的情况。
处理方法：将手机APP升级到最新版本或者将手机系统升级到最新版本，重启手机即可解决该问题。

02
原因2：手机中毒
从不明来源的途径安装的手机应用软件，可能会携带有恶意代码，导致手机中毒或被杀毒软件拦截都会出现闪退的现象。
处理方法：使用杀毒软件对手机进行检查杀毒，卸载掉不明来源的软件，有需要时从正规渠道安装。

03
原因3：软件冲突
手机上安装的软件过多，因为各自优化的程度不同，很容易出现冲突导致闪退，特别是同类型的软件安装过多，就更容易出现这种现象。
处理方法：定期检查自己的手机，不用的应用可以及时卸载掉，同类型的软件尽量不要安装多个，部分应用可以用微信小程序代替使用。

04
原因4：缺少数据包
这一点主要是针对游戏应用，很多游戏应用由于缺少数据包也会造成闪退。
处理办法：先到应用官网下载和安装数据包，然后再运行游戏即可。

05
原因5：APP缓存过多
这一点主要存在于安卓手机，安卓系统会产生较多的缓存文件，超出手机的负荷时就会出现闪退现象。
处理方法：通过手机自带的手机管家定期对手机进行清理加速，特别是微信、QQ等占用内存较大的应用要定期清理缓存。或直接进入【设置】—【应用管理】—【全部】，找到出现状况的应用程序，清理缓存或数据。

06
原因6：手机后台运行程序过多
很多时候我们使用完一个应用，都习惯性的返回桌面，这样程序就依然还在后台运行，当打开的应用过多时，就很可能会导致闪退的现象。
处理方法：不使用某个程序时要真正退出而不是返回到桌面，苹果手机直接按两下HOME键，向上滑动应用即可关闭。安卓点击右侧按钮直接清理即可。

Answer 4

如果说手机在使用的过程中经常闪退的话，那么一定要注意以下几点：
1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。
4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）
6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

Answer 5

最近手机打开微博刷新几次就闪退，微信跟别人聊着天呢就突然闪退，更别提玩游戏了！玩到高潮时，直接就强退了！到底是怎么回事？要怎么解决？

工具/原料
智能手机（特别是Android手机）
方法/步骤
原因一 手机应用缓存过多安卓手机由于系统特性原因，在手机缓存过多的情况下会导致运行变慢且出现闪退现象。解决方法机友们可以借助各种清理软件对手机进行一次深度扫描，或直接进入【设置】—【应用管理】—【全部】，找到出现状况的应用程序，清理缓存或数据。（注意：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等）。
手机应用总是闪退怎么办？
原因二 手机后台运行程序过多很多机友经常没有真正退出一个应用程序，而是习惯性地返回到桌面，而程序其实还在后台运行着，当后台运行程序过多时就很可能会导致闪退的现象。解决方法不使用某个程序时要真正退出而不是返回到桌面，经常清理后台运行软件，在权限管理中禁止自启动不常用的应用，另外几乎没用过的软件就卸载了吧。如果有需要，可以对手机进行root后删掉一些自带应用，或禁止后台一些应用自启动。
手机应用总是闪退怎么办？
原因三 手机杀毒软件少数第三方应用程序存在恶意代码，会被杀毒软件拦截因而出现闪退；另外，手机杀毒软件有时会对应用程序误判，导致其运行异常；同时，安装几个杀毒软件，相互间的冲突也可能造成闪退。
解决方法不建议手机安装过多的杀毒软件，尽可能使用手机自带的杀毒软件，以及在手机自带的应用市场上下载软件。
手机应用总是闪退怎么办？
原因四 应用与系统不兼容低版本的应用兼容不了手机的系统，或手机系统版本太低不符合应用运行的要求，都会导致闪退。
解决方法应用版本过低则卸载后重新安装更高版本，手机系统版本过低就需要升级系统。如果安装了新版本仍然出现闪退，可能是该版本还在调试中，需要等待系统修复。不过因为安卓手机型号众多，应用开发者不可能每个型号每个系统版本都兼顾的到，这种情况就只能反馈给应用开发者解决了。
手机应用总是闪退怎么办？
原因六 缺少数据包在运行游戏时由于缺少数据包也会造成闪退。
解决方法遇到这种情况要先到下载平台下载和安装数据包，然后再运行游戏。
手机应用总是闪退怎么办？
原因七 Root后修改文件现在很多用户都选择Root（越狱）来获得更多使用权限，尤其是美化字体，这时候如果所替换的字体字库不全，应用程序就无法根据使用的字体打开应用，出现闪退情况。同时，Root也可能会删除一些程序需要的系统文件，使程序不能正常运行。
解决方法如果是字体缺失，可以把手机恢复出厂设置（注意备份重要资料）；查看自己有没有误删什么文件，或者系统程序，如果有，就需要去维修店或者下载刷机或Root等软件解除Root。
手机应用总是闪退怎么办？

原因八 程序互相冲突如果打开的程序和其他正在运行的程序有冲突也会出现打开迅速关闭的情况。解决方法从后台查看正在运行的应用程序，关闭相互冲突的应用程序，重新启动将要使用的应用。