Question

HP G42的笔记本一玩游戏就高温

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
机器在使用过程中会有一定的热量发出，运行游戏时数据读取量增大，散热量也会自动增加的，如果机器一直使用状况良好，应该是正常的散热现象，机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏；
如果您机器运行游戏时有经常性自动关机或死机的现象，建议您可以按下面的方法来操作：
1）、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；
2）、病毒及大量的随机加载的程序会导致机器的硬件资源被频繁的调用从而导致机器的温度比较高，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入
msconfig
，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
3）、如果进行上述操作后机器的温度依旧很高，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善；
4）、如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理及检测，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。