Question

华为荣耀9x手机的指纹解锁，突然不能用了，也录入不了指纹？

Answer 1

华为荣耀9x手机的指纹解锁，突然不能用了，也录入不了指纹？1、可能是传感器表面有脏污，导致不灵敏，清理传感器表面即可。

2、手指磨损的干扰或指纹较浅，识别指纹特征值不够丰富，识别不出来，多录几组指纹，更换手指进行解锁。

3、由于使用指尖点击解锁，导致识别指纹不完整，要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，多录几组备用指纹。

4、使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败，要使用标配充电器进行充电。使用华为手机的时候，指纹解锁经常失败，怎么办呢，下面来介绍一下方法
工具原料华为荣耀9xEMUI系统9.1.1
方法/步骤分步阅读
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第一步华为手机指纹解锁失败，首先清洁指纹识别器，指纹识别区域有水，污渍等，都影响指纹解锁
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第二步清洁指纹识别器之后，依然失败的话，我们可以将原先的指纹删除掉，重新录入指纹
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第三步重新录入指纹的时候，尽量把整个手指的指纹都录入进去，这样指纹解锁识别率会高很多
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第四步打开华为手机，点击设置，选择安全隐私
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第五步进去安全和隐私之后，点击指纹，进去之后，可以重新录入指纹
注意事项
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Answer 2

请参考以下解决方案：

1. 请重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。

2. 请将手机升级至最新系统版本。

3. 若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议备份重要数据，携带购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。

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Answer 3

删除所有指纹，重新录入，然后到应用里重新开启。

Answer 4

1、可能是传感器表面有脏污，导致不灵敏，清理传感器表面即可。

2、手指磨损的干扰或指纹较浅，识别指纹特征值不够丰富，识别不出来，多录几组指纹，更换手指进行解锁。

3、由于使用指尖点击解锁，导致识别指纹不完整，要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，多录几组备用指纹。

4、使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败，要使用标配充电器进行充电。最佳答案：1、系统缓存问题。首先需要知道指纹设置在设置里面,如果找不到,可能是系统缓存的原因,先进行重启一下手机; 2、手机中病毒了; 3、...华为手机指纹解锁失效应对方法，先用手指接触传感器看是否有震动提示：

一、无震动，可能指纹传感器损坏，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

二、有震动，表示指纹传感器能正常识别到手指，可能情况以及解决方法如下：

1.可能是传感器表面有脏污，导致不灵敏，清理传感器表面即可。

2.手指磨损的干扰或指纹较浅，识别指纹特征值不够丰富，识别不出来，多录几组指纹，更换手指进行解锁。

3.由于使用指尖点击解锁，导致识别指纹不完整，要用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，多录几组备用指纹。

4.使用非标配的充电器充电时，非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰，导致指纹图像采集发生变化，而无法进行验证解锁导致指纹解锁失败，要使用标配充电器进行充电。

5.如果上述方法仍不能解决该问题，用手势或者数字密码打开手机，备份重要数据，然后对手机进行刷机，步骤如下：

（1）打开手机设置应用，进入设置界面，滑动找到并点击“系统”，如下图红框所示；

（2）先点击“备份和恢复”，对手机里面的文件进行备份，如下图红框所示；

（3）进入备份界面，点击“备份”即可对数据进行备份，如下图红框所示；