Question

在什么情况下不能办理积分兑换月流量包？

Answer 1

最终用户须处于正常可用状态下可订购，以下情况不能办理：
1、后付费用户处于紧急停机（挂失）、欠费停机、停机保号等状态；
2、预付费用户处于未激活期、充值期、锁定期等状态；
3、无线上网卡、黑名单用户、隐私宝用户、当月2G、3G办理转4G套餐用户、同时开通国际漫游及三方通话的用户。