Question

ASUS笔记本出现自动重启的状况该如何解决？

Answer 1

排查步骤：
1，检查电脑是否中毒，通过杀毒软件查杀病毒
2，检查硬件的温度内是否过高，可以通过第三方的温度测试软件测试温度，若cpu或显卡温度过高，可以做机器风扇和散热器的清洁处理。
3，卸载与电脑不兼容的程序，建议不要使用测试版的程序，因为这类程序存在bug很多，建议卸载安装正版程序。

Answer 2

笔记本电脑出现自动重启的问题，软件和硬件问题的可能都有。
首先怀疑是软件问题，这个也是最常见的原因。
建议首先使用原装系统，重新安装操作系统，硬件驱动建议使用厂家的官网版本，看能否解决问题。
如果这样都会重启，一般是硬件问题，可以试试清理内存金手指，无效请送售后检测。