Question

电脑用360急救箱扫描，就自动关机了。怎么办？

Answer 1

此方案适用XP、VISTA、WIN7系统
【问题描述】:
电脑运行中出现自动重启或异常关机
【原因分析】：
一般是由于温度过高、电脑感染
恶意程序
导致的。
【解决方案】:
方案一：硬件大师查看温度
1.
打开【360安全卫士】—【功能大全】—【硬件大师】—【温度监测】，查看温度，如果有红色显示，或者360硬件大师发出
警报
声音建议检测机器散热。（如图1,2,3,）
计算机温度高一般都是由于机器内部散热不良导致的。建议从当地找专业的实体维修店面进行除尘、添加
散热硅脂
。没有拆机经验的用户建议谨慎操作，防止操作不当导致硬件损伤从而给您带来不必要的经济损失。如果是
笔记本
保修期内建议到当地的售后中心维护，否则拆机之后可能会影响日后的保修服务。
方案二：硬件损坏
1.
如果以上方法无效建议重新安装
操作系统
进行测试。如果温度正常，操作系统也从新安装过，问题依旧，可能引起自动关机重启的原因是由硬件导致了，
电源
出现
故障
引起供电不足频繁的重启关机或者是
主板电容
有问题
导致，建议去硬件维修站进行检测更换