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如果您的手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏局部失灵的问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
1. 如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏局部失灵的问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:EMUI 11.0版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
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1、可能是缓存过多,只需要打开手机助手点击清理加速就可以了。2、如果内存充足,那就需要长按关机键强制关机,再开机就好了。3、 手或触摸屏上有油或者水时,会导致触摸屏失灵。
解决方法:用干布将手机表面擦干,保持触摸屏干净。如果还不行再重启一下手机即可
4、当电话呼入时,滑动屏幕接听电话,屏幕无反应。
解决方法:请保持手和触摸屏的清洁干燥。
5、连接充电器(尤其是使用车载和非标准充电器)时,手机触摸屏失效。
解决方法:非标准充电器与触摸屏的信号频率相同,导致触摸屏失效。请使用手机标配充电器为手机充电。
6、若问题依然存在,就有可能是屏幕损坏了,请联系客服或参考这个华为手机售后服务网点查询方法携带购机发票前往就近的服务网点检修。
解决方法:用干布将手机表面擦干,保持触摸屏干净。如果还不行再重启一下手机即可
4、当电话呼入时,滑动屏幕接听电话,屏幕无反应。
解决方法:请保持手和触摸屏的清洁干燥。
5、连接充电器(尤其是使用车载和非标准充电器)时,手机触摸屏失效。
解决方法:非标准充电器与触摸屏的信号频率相同,导致触摸屏失效。请使用手机标配充电器为手机充电。
6、若问题依然存在,就有可能是屏幕损坏了,请联系客服或参考这个华为手机售后服务网点查询方法携带购机发票前往就近的服务网点检修。
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1.
死机或者假死机 解决办法:关闭屏幕或者重新启动手机。
2.
系统文件损坏 多由于root过的手机可以更改和删除系统文件 解决办法:刷机。
3.
固件升级失败 由于升级中网络或其他问题导致中断等,系统受到损坏,导致触摸类文件无法调用...
4.
系统设置错乱 有的朋友喜欢个性化设置,但是不小心可能导致一些系统设置错乱,是部分功能受损...
死机或者假死机 解决办法:关闭屏幕或者重新启动手机。
2.
系统文件损坏 多由于root过的手机可以更改和删除系统文件 解决办法:刷机。
3.
固件升级失败 由于升级中网络或其他问题导致中断等,系统受到损坏,导致触摸类文件无法调用...
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华为手机屏幕失灵怎么办
1、关闭手机,取出电池,手机静置五分钟左右
2、找一根usb数据线,连接手机
3、洗手,或者把手弄湿(关键步骤,为的是更好把静电导出去)
4、湿手状态下同一只手的拇指接触usb线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右(初步去电)
5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁,这就是手机震动的发生器,俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的,我们可以如法炮制,湿手状态下同一只手的拇指接触震子,食指按到地上两秒左右。
1、关闭手机,取出电池,手机静置五分钟左右
2、找一根usb数据线,连接手机
3、洗手,或者把手弄湿(关键步骤,为的是更好把静电导出去)
4、湿手状态下同一只手的拇指接触usb线另一端的金属部分,食指按到地上两秒左右(初步去电)
5、拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁,这就是手机震动的发生器,俗称震子。由于它也是直接连接手机主板的,我们可以如法炮制,湿手状态下同一只手的拇指接触震子,食指按到地上两秒左右。
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