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你好!建议你重启一下光猫和路由器,如果还是无法上网,那么检查光猫指示灯是否异常,如果有异常,那么可能是你账号或者线路故障,建议报修。
PS:如果是新装路由器,需要经过设置才能上网。
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主要查一下光猫,看看有没有红灯,有电脑么,或者笔记本 直接连一下网。确定猫没问题再重新设置路由器,再连,不好使就换路由器,猫有问题就打电话运营商
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连上WIFI不能上网,是你手机设置问题
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