无线网络连接上了但不能上网是怎么回事?

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华为终端客户服务
2021-06-28 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
Optimalcool
电脑发烧友

2021-12-01 · 好好学习,天天向上!
Optimalcool
采纳数:1086 获赞数:1598

向TA提问 私信TA
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无线网络连接上了,只是说你连接到了无线路由器发送的无线信号,只能说无线路由器可以正常发送无线信号,这要看运营商是否有网络过来。
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zkj52
2021-06-28 · TA获得超过23.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.7万
采纳率:73%
帮助的人:4850万
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看看路由器是不是有网?如果没有网检查上去网络以及网线。如果无线路由器有网。那么重新启动路由器,重新启动手机。
还不行的话,将在手机上的链接删除,或者选择忘记网络,重新搜索家里的wifi,重新使用正确的密码登录试试看。
谢谢你的提问
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不去怀念旧时光
2021-06-28 · 超过54用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:833
采纳率:62%
帮助的人:35.7万
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用的手机、电脑、ipad等连接上无线wifi,是连上路由。
1、检查路由器灯是否正常亮。
2、路由器与锚直接的网线连接是否正常。
3、锚断电,10秒钟,再插上锚电源。
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农亦绿vt
2021-06-28
知道答主
回答量:26
采纳率:0%
帮助的人:1.2万
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没交网费或者重启路由器或者把手机wifi关了再开
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