平安保险能退保吗?怎么退?
平安保险无法网上退保,需要带相关资料证件到平安保险柜台办理退保业务。
申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保,须取得投保人书面同意,并由投保人明确表示退保金由谁领取。
投保人申请退保,合同生效满两年的,保险公司收到退保申请后退还保单现金价值;缴费不满两年的,保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后,剩余部分退还给投保人。
如果被保险人在保险单有效期内中途注销保险单,应按规定费率交纳保险费,保险人将全部保险费扣除应交保险费以后的余额退给被保险人; 如果保险人要求注销保险单,对未到期部分的保险费应按日计算退还给被保险人。
扩展资料:
退保可分为犹豫期退保、正常退保。部分保险公司为了解决争议提供了协议退保的方式。
犹豫期退保:
犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。
正常退保:
超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单,不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后,投保人可以提出解约申请,寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。
在长期寿险契约中,保险公司为履行契约责任,通常需要提存一定数额的责任准备金,当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时,保险公司按规定,将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人,这部分金额即为保单的现金价值。
参考资料来源:百度百科-退保
1、客户亲临平安客服中心办理,请点击平安人寿客服中心及合作银行查询 ,如需预约亲临柜面,请点击柜面预约,需准备的文件:
①保险合同解除申请书 合同解约书模板
②投保人身份证(退保金为0时,可使用身份证复印件)
③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
④保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
2、客户委托业务员/他人前往客服中心办理,请点击平安人寿客服中心及合作银行查询,需准备的文件:
①保险合同解除申请书 合同解约书模板
②授权委托书
③投保人身份证件(退保金为0时,可使用身份证复印件)
④代办人身份证件
⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
⑥保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
3、特殊说明: 委托业务员办理时,受托人仅限于该客户名下任意一张有效保单的服务人员;
委托他人办理时,受托人仅限申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属办理。
拓展资料:
平安保险客户投诉处理流程如下:
投诉渠道:
全国统一投诉电话:95511—1—9 ,电话人工受理时间:8:00~22:00
投诉办理须知:
1、 投诉资格人可以是保单的投保人、被保险人和受益人。投诉资格人可委托他人进行投诉。
2、 委托亲访投诉时,需提供投诉资格人的委托书及有效证件复印件,受托人的有效证件原件。
3、 亲访投诉时,需填写投诉受理单,并提供与投诉事项有关的证据资料;通过其他方式投诉的,可后续补充相关的证据资料。
4、 客服中心人员受理亲访投诉后,会向您提供回执作为投诉受理的凭证。
5、 自投诉受理之日起2个工作日内会有投诉处理人员与您取得联系,一般案件10个工作日内反馈您处理意见。
6、信函及接待地址、传真号码、投诉受理电子邮箱等投诉渠道,请关注各省级分公司及分支机构公布信息。
平安保险能退保吗?怎么退?
能退保,平安保险退保办理手续:
1、客户亲临平安客服中心办理,请点击平安人寿客服中心及合作银行查询 ,如需预约亲临柜面,请点击柜面预约,需准备的文件:
①保险合同解除申请书 合同解约书模板
②投保人身份证(退保金为0时,可使用身份证复印件)
③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
④保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
2、客户委托业务员/他人前往客服中心办理,请点击平安人寿客服中心及合作银行查询,需准备的文件:
①保险合同解除申请书 合同解约书模板
②授权委托书
③投保人身份证件(退保金为0时,可使用身份证复印件)
④代办人身份证件
⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
⑥保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
3、特殊说明: 委托业务员办理时,受托人仅限于该客户名下任意一张有效保单的服务人员;
委托他人办理时,受托人仅限申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属办理。
拓展资料:
平安保险客户投诉处理流程如下:
投诉渠道:
全国统一投诉电话:95511—1—9 ,电话人工受理时间:8:00~22:00
投诉办理须知:
1、 投诉资格人可以是保单的投保人、被保险人和受益人。投诉资格人可委托他人进行投诉。
2、 委托亲访投诉时,需提供投诉资格人的委托书及有效证件复印件,受托人的有效证件原件。
3、 亲访投诉时,需填写投诉受理单,并提供与投诉事项有关的证据资料;通过其他方式投诉的,可后续补充相关的证据资料。
4、 客服中心人员受理亲访投诉后,会向您提供回执作为投诉受理的凭证。
5、 自投诉受理之日起2个工作日内会有投诉处理人员与您取得联系,一般案件10个工作日内反馈您处理意见。
6、信函及接待地址、传真号码、投诉受理电子邮箱等投诉渠道,请关注各省级分公司及分支机构公布信息。