格力空调红灯一直亮,是什么原因,要怎么解决?
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格力空调亮红灯一般为以下三种情况: 1、多为管温热敏电阻异常,故障的原因多为进水,换一个相同阻值的就可以了。 2、室外管温感温包有故障,你可以看看室外机感温包是不是有没有完全接触到铜管还是罗裸露在外面了,还有是不是干温饱的电线坏了啊 。 3、或是出水口问题,看是否被堵。
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2022-06-16
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近日,焦作的王女士向记者反映她家的格力中央空调频繁出故障,一直修不好导致一直无法使用,怎么回事呢?
据王女士介绍,她是今年一月份在焦作市格力中央空调专卖店买的格力中央空调,但是自从开始用就一直出现问题,中间格力售后人员也修过很多次却一直没有修好,现在显示板上面一直显示一个C0的错误代码。
王女士的家人告诉记者,买空调花了十几万元,然而到现在都没用过几次,今年夏天天气很热仍然用不成空调,现在天气渐凉空调还没修好。
随后记者跟随王女士一起到焦作市格力中央空调专卖店了解情况,该专卖店负责人朱军香表示,焦作的格力售后分有两个站点,一个在他们店,另一个在其它地方,虽然王女士是在她的店买的空调,但是打客服电话分配的站点是另一个。
记者:就算售后分配到另一个站点,也不至于一个月都没有把空调修好。能否派你们这边的售后人员到王女士家把空调的问题解决掉?
朱军香:没问题。
随后格力售后的维修人员来到王女士家中对空调进行现场检修。
记者:空调显示板上的C0是什么错误代码?
维修人员:这个代码是无通电,比如说内机或外机没有通电。
记者:空调频繁故障究竟是何原因呢?
维修人员:第一次是接触不到信号换了主板,第二次是信号不通,最后检查到是安装空调的人员把线路走错了,没有按照格力公司的规定走线。
记者:安装空调的人员不是格力公司的工作人员吗?
维修人员:是经销商自己找的人,也就是说格力招聘人员进来,进行简单培训,然后开始安装工作。
记者:虽然安装人员把线路走错了,但是安装人员也属于格力公司的工作人员,格力公司是需要负责的。那么今天能把空调修好吗?
维修人员:格力公司派发了新的线路板,现在开始更换。
然而五个小时过后维修人员表示线路已经改动过了,但是空调仍然出现一个错误代码,表示自己能力有限,需要厂家人员来解决。
(综合于河南广播电视台)
据王女士介绍,她是今年一月份在焦作市格力中央空调专卖店买的格力中央空调,但是自从开始用就一直出现问题,中间格力售后人员也修过很多次却一直没有修好,现在显示板上面一直显示一个C0的错误代码。
王女士的家人告诉记者,买空调花了十几万元,然而到现在都没用过几次,今年夏天天气很热仍然用不成空调,现在天气渐凉空调还没修好。
随后记者跟随王女士一起到焦作市格力中央空调专卖店了解情况,该专卖店负责人朱军香表示,焦作的格力售后分有两个站点,一个在他们店,另一个在其它地方,虽然王女士是在她的店买的空调,但是打客服电话分配的站点是另一个。
记者:就算售后分配到另一个站点,也不至于一个月都没有把空调修好。能否派你们这边的售后人员到王女士家把空调的问题解决掉?
朱军香:没问题。
随后格力售后的维修人员来到王女士家中对空调进行现场检修。
记者:空调显示板上的C0是什么错误代码?
维修人员:这个代码是无通电,比如说内机或外机没有通电。
记者:空调频繁故障究竟是何原因呢?
维修人员:第一次是接触不到信号换了主板,第二次是信号不通,最后检查到是安装空调的人员把线路走错了,没有按照格力公司的规定走线。
记者:安装空调的人员不是格力公司的工作人员吗?
维修人员:是经销商自己找的人,也就是说格力招聘人员进来,进行简单培训,然后开始安装工作。
记者:虽然安装人员把线路走错了,但是安装人员也属于格力公司的工作人员,格力公司是需要负责的。那么今天能把空调修好吗?
维修人员:格力公司派发了新的线路板,现在开始更换。
然而五个小时过后维修人员表示线路已经改动过了,但是空调仍然出现一个错误代码,表示自己能力有限,需要厂家人员来解决。
(综合于河南广播电视台)
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