Question

华为手机和耳机都没有声音怎么回事？

Answer 1

华为手机和耳机都没有声音，这个要看是不是硬件问题，首先可以先试着把手机关掉电源后重新启动再试一下。

Answer 2

如果你的华为手机和耳机都没有声音了的话，首先看看你的手机的声音是否关掉了，打开音量键到最大试试。
如果不是音量的问题的话，那么就可能是手机上的声音硬件问题，到华为手机售后服务点进行维修即可。

Answer 3

如果您使用的是3.5mm接口耳机（小圆孔），请参考如下方法排查：建议您重新插拔耳机尝试，确保耳机已完全插入；建议您稍微转动耳机接口尝试，避免接触不良可能导致耳机无声；请咨询卖家确认您使用的是否为美标CTIA接口耳机，华为手机不支持国标OMTP接口耳机。（华为原装耳机都是CTIA接口，建议您使用华为耳机）请尝试更换其他正常耳机，若声音恢复正常，可能是原耳机故障，若问题依然存在，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果您使用的是Type-C数字耳机（充电接口），请参考如下方法排查：建议您重新插拔耳机尝试，确保耳机已完全插入。请您打开设置，在最上方的搜索栏输入音频转接

Answer 4

这种情况出现，有可能是软件运行错误导致，最大可能是手机硬件故障导致！先检查手机声音设置，看看是否设置正确，然后重启手机，然后试一试手机铃声及耳机是否可以有声音。如果问题依旧，那就是硬件故障，联系售后服务商维修！

Answer 5

如果你的手机和耳机都没有声音的话，那么就是你的喇叭坏了。所以你需要更换一个新的喇叭才可以。