Question

被保险公司偷偷扣费怎么办？如何解决？

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Answer 1

保险公司不会偷偷扣费，保险公司的每一笔扣款都是合理合法，根据正常程序进行的。很多人之所以认为保险公司偷偷扣费，是因为忘记在签订合同时办理了银行代扣功能。通常我们在购买保险时，保险业务员都会询问我们是否要开通银行代扣功能，在获得同意的情况下，需要投保人提供银行卡号和姓名。这样做的目的是为了防止投保人因为长时间未缴费而造成损失，同时也是为了方便投保人每年缴纳保费。

很多人正是因为忘记了这件事，所以才认为保险公司偷偷扣费。遇到这种情况，可以先到保险公司查询了解，请工作人员帮助查询一下扣款，确认一下扣款的保险。如果投保人认为这份保险没有用，想要退保，也可以带着相关证件直接办理退保业务。之前缴纳的保费只能退还保单现金价值，这是因为保险公司需要从投保人缴纳的保费当中扣除自己的损失。

保险公司的损失包括发放给业务员的业务提成、投保人购买保险期间的服务费等等。保险的目的是为了帮助我们转嫁风险，但保险公司是以盈利为主，他们不可能做吃力不讨好的事情，所以出现的损失会由投保人自行承担。很多人就是因为想要退保，又没有及时办理业务，导致保险公司扣除新一季度的保费，而这笔钱是无法追回的。

所以想要退保一定要及时办理业务，不要把保单放在一旁不管不顾，这样不仅对退保没有任何帮助，反而会给自己造成额外的损失。而且在购买保险之前也一定要考虑清楚，尤其是保险合同的相关条例，一定要尽可能的查看清楚，因为这关系到每一位被保人的切身利益。

Answer 2

可以去保险公司了解具体情况，也可以通过其他的方式了解扣费的原因。可以去保险公司询问扣费的业务，之后让保险公司进行解决，或者是投诉解决。

Answer 3

可以去找保险公司进行协商，如果保险公司不把钱退回来的话，也可以去当地的保监会进行投诉，或者是直接报警就可以了，这已经侵犯到了你的合法权益。

Answer 4

保险公司不可能无缘无故的偷偷扣费，建议打客服电话查询一下具体扣费的款项是什么

Answer 5

注意，千万不可自行报复，应寻求法律手段，拿出确凿的证书和证据，才能给你一个好的结果