手机打不开,怎么办?

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华为终端客户服务
2021-09-10 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机、MatePad Pro 10.8英寸 2021款、MatePad Pro 12.6英寸 2021款、MatePad 11,强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
来自:求助得到的回答
这招谁教你的象91
活跃答主

2021-09-10 · 万物皆可问,万物皆可答
知道答主
回答量:7267
采纳率:36%
帮助的人:166万
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手机打不开,怎么办?手机不能开机,说明你的手机出现了问题,可以拿到修理部去修理
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lixiang201506
2021-09-10 · TA获得超过5995个赞
知道大有可为答主
回答量:4.2万
采纳率:36%
帮助的人:1549万
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打不开了,就是坏了吧?打不开,坏了拿去修一修,修一修试试看
已赞过 已踩过<
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真实的神使1700
2021-09-10 · TA获得超过4922个赞
知道大有可为答主
回答量:8996
采纳率:17%
帮助的人:342万
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去维修吧 只能这么办了呢
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