Question

Vivo的图形密码忘记怎么办？

Answer 1

忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码，若忘记了密保，可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议客户服务中心处理。

Answer 2

如果您忘记了Vivo手机的图形密码，可以尝试使用以下几种方法：

1. 使用Google账户进行密码重置。如果您的Vivo手机绑定了Google账户，并且您记得Google账户的用户名和密码，可以在Vivo手机输入密码错误5次后，选择“忘记图案”，之后可以选择“通过Google账户重置”。

2. 使用Vivo账户进行密码重置。如果您在使用Vivo手机时注册了Vivo账户，可以在Vivo手机输入密码错误5次后，选择“忘记图案”，之后可以选择“通过Vivo账户重置”。

3. 进入安全模式进行重置。如果您没有绑定Google账户或Vivo账户，可以尝试进入安全模式进行密码重置。具体操作步骤如下：

- 关机状态下，长按音量下键和电源键，直到Vivo标志出现。

- 松开电源键，但继续按住音量下键，进入Recovery模式。

- 在“Recovery模式”中选择“清除数据”选项。

- 然后选择“是-删除所有用户数据”，您的Vivo手机将在几分钟内恢复出厂设置。

4. 如果以上方法都无法解决该问题，建议联系Vivo客服或就近找专业的手机维修店寻求帮助。

Answer 3

忘记手机的锁屏密码的话只能通过强制复位才可以解除锁屏密码，不过需要楼主注意的是会删除个人资料及应用，首先按住电源键，其次当手机有震动提示时松开电源键，然后按下音量键下，直到屏幕上出现一个感叹号,再松开音量键下，最后再按顺序按下下列的按键组合，音量键上，音量键下，电源键，音量键下，之后就可以完成手机的格式化，楼主手机的锁屏密码也可以解除了。

Answer 4

你好，在忘记密码的情况下，楼主可以多次绘制错误密码看看能否通过密保问题将密码重置。
如果没有设定密保问题也没有办法解锁手机，这种情况下建议楼主可以通过指纹或者面容进入手机，在手机中登录云账户，使用云账户将锁屏密码图案重置就可以了。
可以进入手机官网，在官网点击登录云账户，然后登录自己的账号，远程定位手机解锁手机图案就可以了。需要注意的是手机需要提前打开查找手机功能。