Question

电脑开机显示报告错误什么原因啊?

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

 查看一下你的电脑是否有程序软件或驱动出现问题，如果找到了卸载重装，驱动可以用驱动精灵软件安装，如果找不到按下面方法试试（如果是开机就出现看看开机启动中有没有它，有它将它的开机启动去掉）。 

禁止错误报告显示具体操作如下：

1. 首先，我们需要将鼠标移动至“开始”下，并右击鼠标，在弹出如图所示的界面后，我们点击选择“运行”即可，

2. 然后，如下图的运行窗口中，输入gpedit.msc指令后，点击此窗口左下角的“确定”，

3. 接着，在弹出如图所示的窗口菜单中，我们依次点击“计算机配置”，“管理模板”，“Windows组件”

4. 之后，我们不难发现如图所示的“Windows错误报告”文件，并点击进入，

5. 然后，我们需要在右侧窗口中，找到“禁用Windows错误报告”一栏，并右击鼠标，然后点击第一栏的“编辑”即可，

6. 最后，在如图所示的窗口中，我们点击选择“已启动”即可完成设置了。

Answer 3

系统运行有些EXE程序 有时会出现“failed to load kernel library”这种情况,原因是你的杀毒软件误杀了"krnln.fnr"和"shell.fne"这两个文件

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Answer 4

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