Question

小型局域网常见网络故障排查

Answer 1

开门见山，先说结论：小型局域网的大部分网络故障，其实只关注网络接口层和网际层的情况就能解决。

网络接口层可能存在以下3个问题：

接下来进一步说明，如何进行故障排查，

以某小型局域网为例，它的拓扑如下图，二层交换机下联多台PC，二层交换机上联三层交换机，同时办公系统服务器也接在三层交换机上。有一天，客户A发现，不能上办公系统了。怎么排错，按照我们一开始说的思路，就是检查网络互连层和网际层的情况。首先，我们看一下接入交换机上的网线接口灯亮不亮，然后再分别进行判断。

此时不用考虑网络层的问题，我们首先林解决网络接口层的故障，那么可能有以下几种情况：

此时需要针对网络接口层和网际层分别考虑，逐步找出故障点。

网际层比较常见的是一些小故障，比如一些网管或者病毒容易造成ARP攻击，特别是IP冲突，如果没有终端监管系统或者不遵守单位的DHCP或IP分配，造成冲突了就会很难查。