Question

思维逻辑：遇到混乱局面该怎么解决

Answer 1

如果你刚到一家公司当管理者，面临的处境是混乱腐败，各为其政，你该怎么处理呢？

我们穿越回古代，看看历史上同等的事件是如何被处理的。

汉代，封国郡县盗贼四起，场面一片大乱，为了恢复秩序，派出军队进行围剿，但是盗贼却打起了游击战，军队到的地方就散开，军队一走又聚集起来，一时间民生凋敝，且无计可施。

在这个场面中，有几个问题：

第一，  盗贼人太多。

因为人多，就没法全部治理，因为法不责众，否则牺牲太大，成本太高，一场围剿就变成了拉锯战。

第二，  盗贼太分散。

军队是因为集中才有力量，但是盗贼却是因为分散才变得更有力量，你想打的时候打不到，你离开了他们就又出来捣乱，该怎么办？

第三，  该怎么对待他们。

如果抓起来全部都杀，反而会引起舆论压迫，让更多人加入盗贼，如果全部都放，那老百姓就不再信任朝廷，甚至由盗贼变成造反，该怎么办。

第四，  上下勾结

官员们看到没法治理，为了保命，就和盗贼们勾结在一起，帮助他们躲避军队，也保自己一时平安，这个该怎么办？

面对四大难题，我们来看刘秀是怎么做的。

第一招，向天下公布一条消息——五人共斩一人者，除其罪。

什么意思呢？

也就是五名盗贼共同杀掉一名盗贼，就免除这五名盗贼的罪名，既往不咎。

此招一出，盗贼内部胆小者联结身边的人，并且本来团结一致的盗贼，也开始了互相猜疑，最终，内部出现大乱，再也无法聚集。

第二招，即使官吏畏怯逗留、逃避、故意放纵盗贼，也一律不追究，允许以擒贼讨贼立功。州、郡太守、县令县长在所辖界内有盗贼而不拘捕，或因畏惧懦弱弃城放弃职责的，全都不予处罚，只看捕获盗贼的多少来排列先后名次。仅对窝藏盗贼的人才加罪。

这一条消息传出去，本来因为害怕而勾结盗贼的官员们，一下子有了底气，就算我之前放纵了盗贼了又怎么样？反正之前的罪过都一概不追究，我得使劲抓盗贼，才能保命啊。

于是，官员与盗贼之间的利益勾结顷刻崩塌，从盟友变成了敌对势力。

第三招，讲盗贼首领安置到其他郡，给他们粮食和土地，免除罪名，让其安居乐业。

这第三招一出，盗贼们立即群龙无首，且首领们也大喜过望。

最终，难以破解的局面立马转入有序，甚至比之前变得更加安全。

好，我们总结一下刚才刘秀三招背后的方法论。

第一，  给混乱方注入猜疑链。

你进入一家公司，底层混乱，上下勾结，秩序乱七八糟，此时你要做的第一步，是让混乱的员工们开始互相猜疑。

告诉他们，我都知道你们之前做过什么事，贪过多少钱，现在，只要五个人共同检举揭发一个人，其他五个人之前的罪过既往不咎。

猜疑链一旦注入，就等于在平静的湖面抛下一粒石子，员工们不仅不敢继续做坏事，也会开始互相猜疑，只要出现第一个五人共同揭发一人的情况，后面的人就会唯恐自己被揭发，于是争相揭发他人，混乱之中的利益联结即刻崩溃。

第二，  将党羽领导者妥善安置。

在混乱的员工中，一定有几个“老大”，这几个老大掌控着最大的权利，最大的利益，千万不要逼死他们，而是先给他们他们想要的。

因为他们干的坏事最多，也最容易在你的逼迫下跟你跟你背水一战，所以先不要跟他们硬碰硬，而是先把他们最想要的利益给他们，并且调度到远离自己手下的环境中，用柔性手段将其隔离。

比如，把人事部的部长调到你收下，当你的助手，并且把薪资提高几倍，暗示许诺他既往不咎，并且告诉他们只要不与之前的那些人联系，将来前途就会一片光明。

先稳住他，把他的党羽摘干净，然后再除掉他，而不是硬碰。

第三，  给管理者后路，并给戴罪立功的机会。

许多公司的管理者虽然没有参与勾结，但却对手下的不当行为睁一只眼闭一只眼。

这种中立者，千万不要把他们逼成你的对手。

很多菜鸟领导者看到这种局面，第一反应就是火冒三丈的把管理者们叫到办公室痛骂一顿，并且说：“我都知道你之前放纵他们，下一个走的就是你！”

这种直白的做法很容易把这些中立者变成敌对势力，最终使用手段把你挤走。

所以你要把他们叫过来，跟他们说：“之前你做的所有的事，我一概不知道，也不想知道，因为你有能力，公司缺不了你，可是你手下的人做的那些事你心里最清楚，只要你能整治好，我就奖赏你，整治的越好奖赏得越多。”

听到这里，你可能会问：“那些做了错事的人都留着，难道不是留下隐患吗？”

要知道，面对混乱局面，第一个要考虑的是用最小的牺牲先把秩序扭正过来，特殊时期必须用特殊手段，当秩序恢复之后，再逐步将暂时稳定变成彻底稳定。