本质上来看,运营商的全屋wifi,其实是给缺乏相关知识的用户,提供一种家庭级的整体WiFi解决方案的一个业务。
全屋WiFi的推出,其实也是一个无奈之举。
运营商主业务发展乏力,使得运营商不得不多方寻找可能的业务增长点。中国的互联网(移动互联网)高速的发展,中国家庭宽带不断的提速,经过3/4G时代,中国的移动互联网用户也在不断的增加。
在这背后,是中国的运营商不断的投入资金在光纤网络建设以及移动基站建设的基础,不过很遗憾的是,中国的三大运营商都没有从中国的互联网建设之中获得相应的利润。为了发展中国的互联网,在国家层面上,要求运营商提速降费,数据业务单价断崖式的下降,并且三大运营商之间的价格战,也使得中国运营商整体上处于一种增产不增收的局面。
中国的运营商的主营业务,还受到了来自互联网企业的OTT冲击,语音业务严重的下降。
对于运营商而言,电信业务增长乏力,也使得他们必须找到新的收入来源。在这样的情况下,全屋WiFi业务,也属于聚焦本行业的一种尝试。
推广全屋WiFi,也有利于降低运营商的宽带的维护成本。运营商的光纤入户,提供的是光猫入户业务,但是现在绝大部分的用户,是使用手机上网的,手机上网的卡顿则不仅仅和光纤入户本身相关,就现在的处理用户上网卡顿的投诉来看,其实最大比例的问题,还是出自于用户的路由器,或者干脆就可以说是WiFi。
就目前中国的宽带的平均价格,不到40元/月,折合一年不足500元。如果一个用户投诉宽带上网有问题,运营商就需要派装维师傅上门处理,就现在的人力、物力成本来看,上门一次的成本要在50-100元,偏远农村区域的成本则会更高一些。
基本上以现在的宽带的利润来看,上门服务一次,一年的利润可能也就没有了,上门两次,就基本上是处于亏损状态了,这就是现在中国运营商的窘状。
所以,运营商推出全屋WiFi业务,其实也是有处理好用户的家庭WiFi,减少未来可能的宽带投诉的上门成本,这对于运营商来说,也是一种降本增效。
全屋WiFi解决的是什么问题?
其实很简单,全屋WiFi解决的就是WiFi的覆盖问题。
目前来看,WiFi覆盖最大的敌人就是光猫和路由器的摆放位置不对。
对于现在的家庭WiFi覆盖而言,路由器的摆放位置是最重要的。现在家庭WiFi最大的问题,就是很多家庭不知道无线路由器应该放在位置。
很多家庭会把无线路由器放在弱电箱或者多媒体箱里,也有一些家庭会将无线路由器放在墙角,还有一些会把无线路由器放在柜子里,等等等等,这些都会导致家庭内部,会有一些区域无线覆盖不好。
对于非专业人士来说,也很难有专业的软件去测试无线信号的强弱,来判断一个无线路由器到底应该摆放在哪里。运营商提供的全屋WiFi业务,就是要通过专业的软件来对全屋进行WiFi覆盖测试,来判断一下路由器到底应该放在哪里。
而且,由于现在的2.4G wifi干扰严重,也可以通过专业的软件来判断出来无线路由器的2.4G wifi应该选择哪一个信道,这也需要一些专业知识和手段。
对于运营商来说,全屋WiFi其实也不是一个赚钱的业务。
目前运营商提供的全屋WiFi业务,基本上会包含无线路由器,一年的上门服务、以及路由器的售后维护服务。
运营商本身不生产路由器,也是和一些获得运营商认可的路由器厂家合作,定制化路由器。刨除一个服务人员上门安装路由器的费用,其实也就和用户自己在网上买一个路由器的成本也差不多了。
对于这部分服务来说,运营商其实也不赚钱。
现在一些用户,本身是不会调测路由器的,运营商提供这种上门调测路由器,安装路由器的服务,也省去了一些用户的烦恼。
对于一些有WiFi相关知识的用户,全屋WiFi服务是没有必要的。
运营商的专业的WiFi服务,其实也只是针对于完全的路由器小白而言的专业。对于学习能力强,而且也有一些动手能力的用户而言,这种服务其实也没有必要,其实现在调测无线路由器还是比较简单的,而且也可以下载一些测试WiFi的免费软件。
总而言之,就现在来看,运营商提供的全屋WiFi解决方案,对路由器不熟悉的用户,可以选择这种服务,就是花点儿小钱解决可能出现的麻烦。对于一些学习动手能力都比较强的用户,其实这种全屋wifi也没有什么必要。