Question

戴尔笔记本电脑键盘亮着黑屏

Answer 1

以戴尔新Inspiron灵越15，Win10系统为例，戴尔笔记本电脑键盘亮着黑屏的解决方法如下：

如果是由于软件导致黑屏的话，可以重新再启动机器，在开机时多按几次f8键，调出系统的启动选项菜单。系统启动选项菜单出来以后，选择进入安全模式。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后重启即可；

也有可能是显示屏部件故障引起黑屏。可以将台式显示器连接到笔记本上的vga显示接口上，然后把显示切换到vga外接显示上。如果可以切换成功，那说明是显示屏部件出现问题，可到官方店去购买、更换即可；

此外，还有可能是内存条松动或是部件出现故障；可先拨掉笔记本电池，动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存条，重启即可；笔记电脑有几大主要部件，包括cpu，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了，若是内存没有问题可送至官方店检查、维修即可。

该答案适用于戴尔其他型号的电脑。