Question

空调自行移机后还享受三包吗

Answer 1

以格力空调为例，空调自行移机后如果没有出现损坏是享受三包的，不过如果自行移机后出现了移机操作不当引起的故障，是不在保修范围内的。空调的保修范围在移机后还可以进行享受，如果出现了非人为导致的故障，都还在厂家的保修范围内。为了避免出现纠纷，空调移机可以请空调品牌的官方工作人员进行处理。

如果不是通过厂家的正规渠道找的移机人员，即使是原来的空调安装工来内完成的移机，厂家也会视之为私自移机。在这种情况下空调出现故障，如果有确凿证据证明所出的故障跟移机行为本身没有关容系，根据法律规定厂家是必须给予保修的。

正常的情况下格力、美的、海尔等大部分品牌的空调的保修期在6年左右，含压缩机、电机、电控等所有空调部件出现故障要按照国家新三包规定进行修理。

该答案适用于格力、美的、海尔等大部分品牌的空调型号。