Question

蓝牙为什么连接不上

Answer 1

蓝牙无法连接配对，有可能是设备没有开启蓝牙连接模式；也有可能是蓝牙设备与其他手机连接过，再次开启导致自动与其他手机连接；还有可能是手机蓝牙与其他蓝牙设备的版本不兼容导致的。

手机要想连接蓝牙，需要确保蓝牙设备处于开机模式。可以长按电源键，查看蓝牙设备指示灯。通常情况下，指示灯闪烁时，则蓝牙设备处于等待链接状态。此时打开手机蓝牙开关，搜索蓝牙设备，点击连接即可。蓝牙配对连接完成后，设备指示灯处于常亮状态，即可完成蓝牙连接。

如果是手机蓝牙与设备蓝牙的版本不兼容，可以联系设备商家的官方售后或客服，进行退换货处理。

连接蓝牙设备时，首先要确保手机蓝牙开关处于开启状态，其次要确保蓝牙设备处于开机状态，且在手机或电脑的有效范围内，否则将会导致蓝牙连接失败。

在购买蓝牙设备之前，要确保手机或电脑的蓝牙版本与设备蓝牙版本兼容，否则将导致蓝牙设备不可使用。

Answer 2

如果您使用的是一加手机，遇到手机无法与蓝牙设备配对的情况，建议您进行如下排查：

• 请确认手机蓝牙已打开，并且为可被发现的状态；

• 请确认需要连接的设备已打开蓝牙功能和开放检测功能且电量充足。若蓝牙功能未打开或电量不足，会导致该设备无法被搜索到；

• 请确保连接的手机在有效范围（10 米）内，且已经打开蓝牙开关，若两台设备距离过远会导致无法搜索到；

• 请确保被搜索的设备没有连接上其他同类型的蓝牙设备，若有请断开连接后再进行配对连接。被搜索的设备与其他设备已进行配对，可能会导致无法被搜索到；

• 如果仍然无法连接配对蓝牙设备，尝试用其他手机或设备去连接蓝牙设备，看是否能成功，如果不能，请检查蓝牙设备；

• 如果问题还是未解决，尝试升级到最新系统软件再测试；

• 如果问题仍然无法解决，备份数据后（点击查看手机备份方法）重置手机再测试，路径：【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除全部数据（恢复出厂设置）】。

若以上方法均未能解决你的问题，建议您联系一加客服或申请售后，由网点工程师为您检查处理。