Question

vivo手机黑屏开不了机怎么办

Answer 1

可参考手机屏幕不亮无法开机处理方法：

一、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。

二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。

三、强制重启

重启手机或平板的方法
具体机型强制重启操作方法点击链接查看：网页链接；

四、修复系统

系统修复模式的使用方法：
进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。

注：由于系统升级包较大，下载时间较长，建议连接充电器，保持电量充足。

五、前往服务中心检测。

可携带手机、充电套装，前往服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

以vivoX50，Android9.0为例，解决黑屏的具体操作步骤如下：

1、首先确认手机电池电量是否充足，如果电量不足，将手机连接电源充电一段时间后再尝试开机。

2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒，尝试重启手机。

3、可以同时按住“电源键”和“音量+键”，尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”，等界面跳转之后，再选择“重启”。

4、也可以按步骤3进入recovery模式，然后选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复即可。

固件升级具体步骤：首先将手机和电脑用数据线连接在一起，然后使用电脑浏览搜索“vivo官网”，点击并进入服务页面，然后选择手机升级，接下来找到对应机型，然后点击“资源下载”，最后在固件升级处下载升级包，然后在手机上点击“系统修复模式”，点击“进入系统修复模式”，然后点击“下载最新版本并安装”，接下来选择可用的WiFi进行连接，当检测到升级包后，点“下载并安装”，升级包下载完成后会自动修复系统，等待完成即可。