Question

华为手机微信图片和视频打不开？

Answer 1

请确认图片是否很早之前接收的，但是没有及时查看，图片可能已经被微信服务器删除。微信仅保存图片3天，超过3天将无法查看原图。
请确认是否是从别的手机备份恢复过来的图片、语音或视频，可能是恢复过程中数据丢失。
如果手机支持插入 microSD，请更换 microSD 卡后再尝试，可能是您的 microSD 卡损坏引起。
如果手机支持插入 microSD，请切换默认存储位置后再尝试，进入设置 > 内存和存储切换默认存储位置。
请清除缓存后再尝试，在设置中，进入应用管理 > 微信 > 存储，点击清空缓存。若清空缓存后图片仍无法打开，请确认图片是否有保存在图库中，如果图片是在图库中的，请尝试在图库中打开该图片，看是否是文件本身损坏。
若图片在图库中能正常打开，而在微信中无法打开，请您卸载微信并重新安装最新版本再尝试。
您是否使用过手机管家类应用的微信专清功能，微信专清功能会清除微信的图片缓存，请谨慎使用。