Question

淘宝投诉和举报是一回事吗

Answer 1

淘宝投诉和举报不是一回事。投诉指的是消费者与企业发生争议后,向有关部门反映,并请求协助的行为,提出者为消费者,处理方式为调解。

而举报是公民向相关部门反映违法行为，提出者多样，处理方法为查处。

淘宝举报卖家有用吗和怎么处理介绍

我们在淘宝网购物遇到交易纠纷时最先想到的是举报投诉卖家，淘宝举报投诉卖家这个功能还是很有用的。因为举报投诉卖家之后会有淘宝客服来调解，帮助你解决问题。

问题处理的话首先，作为卖家应该反思一下自己，是不是自己做错了，导致买家投诉。如果是自己的问题，那么没有什么好说的。如果不是自己的问题，那么，我们就要采取措施，保护自己正当的权益。

买家以投诉进行敲诈勒索时，在精神上，卖家不要害怕。要相信，有理走遍天下。