Question

vivo应用安装不了也删除不了

Answer 1

建议可参考以下方式操作：

1、在手机的设置--系统升级界面检测更新手机的软件版本号；

2、对比在自带应用商店下载软件，看下是否可安装；

3、清除桌面数据，可在云服务备份手机的桌面布局后；在手机的设置--更多设置/应用与权限--应用管理--显示系统进程--找到vivo桌面/系统桌面--存储--清除数据；该操作会打乱桌面软件图标排序，可在云服务下载桌面布局恢复；

4、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。