Question

平安退保流程怎么操作

Answer 1

1、平安保险退保流程比较简单，客户可以选择使用平安金管家App，直接在应用市场搜索“平安金管家“，点击下载，之后用投保的手机号进行注册或者登录，这样方便后续的操作。
2、登录平安金管家后，点击右上角的智能机器人，进入后在聊天框输入“我要退保“，智能机器人会显示信息，让客户指出该险种现在是否在犹豫期。
3、客户需要计算一下自己的退保时间是否已经超出合同所规定的犹豫期，平安保险的犹豫期有10天也有20天，也有更长一些的，主要看投保人所选择的具体保险种类，将投保日期加上犹豫期，再结合当天日期比较下便能知道结果。
4、犹豫期内选择“是”，超出犹豫期选择“否”，之后会看到继续选择线上办理还是预约线下，线上继续办理的话继续提交资料，线下预约的话会有专业的业务员进行退保处理，也是很方便的。
拓展资料:
一、保险退保准备材料：
1、 退保申请书（被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书）
2、 保险合同正本及最后一次缴费凭证；
3、投保人的身份证明原件；
4、委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证明原件。 退保流程 申请商业保险退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。
二、保险的相关要求规定：
1、投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或者因过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除保险合同。
2、投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，并不退还保险费。
3、投保人因过失未履行如实告知义务，对保险事故的发生有严重影响的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但可以退还保险费。
操作环境：vivox27Andord，平安金管家App7.12.16