手机无线连上了却不能上网
若使用vivo手机，出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，可参考以下方法排查处理：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
6、还原所有设置（手机看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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如果手机连接上WiFi但却上不了网，首先要检查一下无线网络本身是否存在问题。这时候可以检查一下其他联网设备是否可以正常上网，如果可以的话，说明无线网络网络本身是没有问题的。如果其他联网设备也不能上网，说明无线网络本身可能存在问题。
2、无线网络密码错误
现在我们使用的无线网络一般都有密码，而手机连接无线网络必须输入正确的密码才能进行连接。如果你的手机显示连接上WiFi，但上不了网，你可以在WiFi设置中断开网络连接重新输入密码。
3、无线路由器设置了高级安全
为了防止被蹭网，我们通常会在无线路由器里设置IP或者MAC绑定功能。一旦开启了该功能，只有在路由器中绑定过的手机、电脑才可以连接使用。而未绑定Mac的设备，即便连接上，也不能上网。所以连上WiFi却不能上网，可以登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能。如果开启了的话，可以增加手机Mac或IP地址绑定，也可以关闭IP或者MAC绑定功能！
4、无线网络信号不好
无线网络有一定的覆盖范围，如果手机距离无线网络的覆盖范围较远，就会导致网络信号变差，因此也会出现连上WiFi却不能上网的情况。这种情况下可以离无线信号源近一些，或者使用WiFi信号扩大器增加无线信号强度。
手机连接上WiFi却不能上网和很多方面的原因有关，如果出现这种情况，一定要找出问题在哪里，然后对症下药，才能解决问题。
1、金属或电镀保护壳有一定屏蔽作用，建议取下手机保护壳尝试。
2、对比其他手机是否会出现该问题，或使用其他路由器上网对比确认。
3、若所有Wi-Fi无法上网或上网慢：
（1）建议您开关飞行模式或重启手机。
（2）重置/还原手机，再重新开启Wi-Fi。
温馨提示：
还原所有设置项不会清除手机资料，但是对手机布局、主题等会影响，可能会还原到出厂状态，具体还原路径：
a.ColorOS 13系统 「设置> 其他设置> 重置手机> 还原所有设置项」。
b.ColorOS 12系统手机，点击「设置 > 系统设置 > 重置手机>仅还原系统设置项」。
c. ColorOS 7.0-11.3系统手机，点击「设置 > 其他设置 ＞ 还原手机 ＞ 仅还原系统设置项」。
4、若部分Wi-Fi无法上网或上网慢：
（1）建议您保持在Wi-Fi热点的有效距离内，距离较远，会导致网络信号弱断开连接。您还可以重启路由器或更换信号更强的Wi-Fi尝试。
（2）若连接公共场所Wi-Fi无法上网，一般是由于需要打开浏览器进行认证信息后，才能上网哦。
（3）若连接家里的Wi-Fi无法上网，您可以进入「设置 > 连接与共享 > 私人DNS」开启或关闭此开关尝试。
温馨提示：
操作“仅还原系统设置项”，不会清除资料，但会影响主题、铃声、桌面布局等系统设置。
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搜索不到无线信号。
1.在机会允许的情况下;重启 无线路由 器;看能否解决问题。
2.在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫描”刷新无线网络列表。
3.通过 网线 将电脑和路由器相连，登录路由器的管理界面。
4.在无线设置——基本设置，信道在1~11之间，无线功能已开启，并重启路由器。
搜索到无线信号，连接不成功怎么办?
1.无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致，重新输入密钥尝试。
2.请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能;;无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤，将无线MAC地址过滤功能关闭。
无线连接成功，无法打开网页怎么办?
1. 首先先检查路由器是否与外网连通，登录路由器管理界面，在运行状态——WAN口状态处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2. 手动设置ip静态地址;;长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络。
3. 选择高级设置。
4. 点击IP设置，选择使用静态ip。
5.手动输入ip。设置成功之后一般就可以实现打开网页了。
其实，当手机遇到wifi网络连接不了的时候，不用过于着急，只要尝试着去分析原因，一般会是以上三种情况，我们可以针对具体的情况进行解析，然后采取具体的措施去解决，相信很快就能够解决。当然，除此之外，还有一种可能是很多朋友都会犯的错误，便是手机wifi密码输入错误导致的，可能是因为近期修改密码之后没能记得，也有可能是密码比较复杂导致输入错误，仔细检查一下即可。
