Question

vivo如何使用手机查找功能

Answer 1

开启手机“查找设备”功能，即刻辅助查找手机位置
如何开启“查找设备”功能
只需要在“设置”中点击登陆vivo帐号，然后点击“查找“，开启“查找设备”功能，即可开始使用。

开启后，千万千万要记住vivo帐号的密码，若手机丢失后，可直接使用密码登录云服务来查找手机。
同时，建议小伙伴开启双重验证功能，避免手机丢失后被拔出SIM卡，并通过短信验证码登录vivo账号被修改密码，无法使用手机查找功能。
如何开启双重验证功能？
打开手机“设置”，点击vivo账号-安全与密码-更多安全设置-开启双重验证，开启双重验证后，需vivo账号密码和短信验证码双重验证，才能登录vivo账号，给您的手机双重安全保障。

若手机丢失，可以第一时间这样做
找一台可以正常上网的手机或电脑，浏览器搜索“vivo云空间（cloud.vivo.com）”，在云空间登录丢失设备的vivo帐号，选择“查找手机”，即可进行设备定位。
定位后，如果发现手机就在身边，可以选择“响警报音”，即使在手机静音或者震动的情况下，也能以最大音量播放铃声，提示您手机位置。

定位后，如果发现手机已经不在身边位置，可以选择“锁定屏幕”，在发出这一指令之后，自己的vivo手机会立即进入锁定状态，而这一状态的解除者，只能是拥有密码的机主。此时捡到手机的人无法解锁手机和关机，最大程度保障了我们的隐私和数据安全。

当“锁定屏幕”的vivo手机被错误输入两次密码之后，手机会使用自带的高清前置摄像头悄无声息地拍下一张照片。同时这张照片会回传到vivo云端数据库，用户只需要选择“查看照片”指令，就能查看手机所拍下的捡拾者照片。再配合着其它功能，我们手机被找回的概率变得非常大。

如果手机已经彻底丢失，无法找回了，我们应该立刻做什么？
可以先备份手机的数据至云服务，然后远程清除手机的数据，保护个人信息不被泄露，删除数据后您已备份到云端的数据不会被删除，您可在新手机中恢复数据。

有的小伙伴会问，平日里喜欢设置手机静音，又总是随手放手机找不到，可不可以用“查找手机”功能？
可以使用自己的账号登录vivo云空间，选择“响警报音”功能，手机会以最大音量播放铃声，提示您手机位置。
需要注意的是，响铃将会持续3分钟，需用户找到手机后输入密码，才会停止响铃哦。
为了更好地保护自己的隐私和财产安全，小伙伴们快快去开启“查找手机”功能吧！
查找手机功能虽然实用，更多仍是发挥辅助作用，手机丢失情况多变，不能保证100%的找回。若手机丢失，大家也要及时对SIM卡，银行卡，微信，支付宝等涉及财产安全的账号进行挂失冻结，尽可能地减免自己的损失奥！

Answer 2

一、查找设备（手机寻回）开启后，若手机丢失，可进入官网跳转到查找设备网页，然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。

网页

二、查找设备需同时满足5个条件才能使用：

1、丢失前已开启“查找手机/查找设备”功能，查找设备的打开方法：

方法①：进入手机云服务--查找--查找设备--打开开关；

方法②：进入手机vivo官网APP--我的--查找设备--打开开关

方法③：部分机型需要进入i管家选择查找手机开启

2、处于开机状态；

3、手机上有插能正常使用的SIM卡或已经连接上wifi；

4、手机所处地有网络信号；

5、出现第三方渠道刷机、售后刷机、手机内清除所有数据等场景（非正常退出vivo帐号的场景），如果手机再次开启查找手机功能，可以使用原有vivo帐号定位手机，发送锁定屏幕、响警报音、数据备份、清除手机的指令。

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