Question

花呗退款需要多久到账

Answer 1

1、订单状态为【买家已付款】，买家申请退款后48小时，卖家未点击发货，钱款自动退回；

2、订单状态为【卖家已发货】，买家申请退货退款，系统给予卖家5天时间响应退款，卖家逾期未响应退款，系统自动达成退款协议，等待买家退货。

此时给予买家7天时间操作退货，若买家在7天内未操作退货，系统将关闭退款。买家操作退货后，系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款，逾期卖家未操作，系统自动将钱款退回给买家；

3、订单状态为【卖家已发货】，买家申请不退货仅退款，申请退款后，系统给予卖家5天时间响应退款，逾期未响应，系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。

4、卖家拒绝个人的退款申请，若个人申请客服介入，举证期后维权小二会在48小时内介入核实

花呗付款产生的退款问题：

如果个人的花呗订单已经还过款了，退款成功后，钱款会退还到个人的支付宝当中。

如果个人还未还款，退款成功后，钱款会立即退还到个人的花呗额度里，退回的这部分钱款无需再还款。

扩展资料：

用花呗买东西发生退款分为两种情况：

1)用蚂蚁花呗付款，订单成交，但卖家未发货状态。选择个人订单以后，款项退回到当时使用花呗消耗的额度。此笔消费不会产生账单，不需要还款。

2)卖家已发货，且确认收货了。可以通过和卖家沟通，如果卖家不同意，可以通过维权操作。退回的款项优先偿还花呗欠款。如果欠款还清，将退回到支付宝余额中。

参考资料来源：淘宝官网-一般情况下退款需要多长时间？

参考资料来源：淘宝官网-我的订单是花呗付款的，产生退款，钱退到哪里去了