为什么我申请退款卖家就发货了呢?
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这种情况有两种可能,一是仓库没有注意看退款申请,直接打单发货了,二是故意的,就是想让你收货,提供3种方法给你参考。
方法一 联系客服
如果是刚刚发货的,你可以马上去联系客服,告诉对方这个订单你是要申请退款的,不要发出,如果能找到你的快递单号,可以直接撕单然后给你退款,如果已经发出了,可以让客服拦截快递,拦截成功后申请退款。
已发货退款的话需要申请我要退款(无需退货)--未收到货--不想要,或者其它等原因。
方法二 拒收
等包裹派件的时候,联系快递员告诉他这个包裹需要拒收,不要了,包裹就会原路退回给商家,可以当面拒收,也可以电话联系拒收,拒收是不用另外支付运费的哦,拒收之后再按照上面所说的流程申请退款。
方法三 退货退款
就是等你正常签收包裹后,在系统上面申请退货退款,跟正常退货是一样的,但是退货的这个运费需要你支付,就有点亏,所以建议使用第一、二种方法吧~
所以及时跟客服沟通协商吧,如果客服不肯拦截,使用第二种方法。
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