Question

淘宝卖家把我的快递弄丢了怎么办？

Answer 1

顺丰物流已经差不多两天没更新了，快递不一定会丢失。

商家把快递发出，淘宝后台显示物流超过四五天都不更新，一般有如下几种情况：

1，包裹丢件了。

2，大促期间积压包裹太多。

3，您包裹所在的转运站出了问题。

4，卖家根本没发货。

以下是几个催件方法：

1，不要淘宝上操作催件，没有人会看这个信息的。

2，除非真的很久没更新了，不然一般找淘宝客服催件都没用，只会搪塞回复已催件。就算客服找到快递处理，快递的答复也是正常转运周期内。

3，直接申请退款退货。卖家一般看到会直接拒绝您的请求，因为包裹已经寄出去了，卖家会要求你拒签才退你钱。

4，投诉虚假发货。只要包裹有扫件记录，就不是虚假发货。就算卖家真的没发货，合作的站点也会帮忙处理。

Answer 2

一般不会是淘宝卖家把你的快递弄丢了，应该是快递公司把你的快递弄丢了吧。如果确定货物已经丢失，那你可以和卖家协商补发或者通过退款申请进行退款处理