Question

为什么手机变成黑白色了？

Answer 1

如果手机突然没有颜色了，即变成了黑白色，请参考以下方法进行排查：
1、如果手机变成黑底白字，可能开启了颜色反转，开启此功能后可以更改屏幕上文字和背景显示颜色。如不需要可关尘伍闭此功能。关闭方法：进入设置，搜索并点击颜色反转，关闭此开关即可（ 9.0及以上版本才支持此功能）派谨或。
2、如果屏幕背景为深色调，可能打开了深色模式或深色省电皮肤，建议关闭即可。关闭方法：进入设置，搜索并点击深色模式或者深色省电皮肤，如果开关是打开状态，关闭开关即可。
3、如果屏幕显示灰色，可能设置了健康使用手机的睡眠时间/停用时间，并且开启了屏幕变灰的开关，到达限定时间后，屏幕就会变成灰色。建议关闭此功能即可。关闭方法：进入设置 > 健康使用手机 > 睡眠时间/停用时间，关闭屏幕变灰开关即可。
4、 如果屏幕变成灰白，可能开启电子书模式，开启后为适合阅读和文字类的场景，屏幕会变成灰色，如不需要可关闭此功能。关闭方法：进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子书模式。如果未搜索到电子书模式，说明手机不支持此功能。
5、仍然无法解决？
如果上述排查均未解决问题，可尝试将手机还原所有设置。
若问题依然存在，请提前备份好重要数据(微信和QQ等三方应用晌丛需单独备份)，携带购机凭证前往官方客户服务中心进行检测处理。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，可能您的手机开启电子书模式，开启后屏幕会变成灰色，关闭方法：进入设置，搜索并点击电子书模式，关闭电子凯罩书模式。

温馨提醒：如果未搜索到电子书模式，说明您的手机不支持此功能。

如果上述方法仍未解决问题，您可尝试将手机还原所有设置尝试：

（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；

（2）进入芦宴还原所有设置页面，点击还原所有设置；

（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：

1>如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。

2>EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。（EMUI 5.0 以上版本不涉及）

3>还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。

若问题依然存在，可能是屏幕本身问题，请您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单盯哗闹独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

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