Question

新电脑第一次安装3dmax失败是什么原因，怎么解决啊，显示产品安装失败？

Answer 1

原因：

导致这些错误消息的原因有多种，但通常这些错误表明以下一项或两项存在问题：

• Autodesk 软件先决条件。

• Autodesk 软件组件。

解决方案：

要解决此问题，请尝试以下步骤：

1.在尝试再次安装之前采取预防措施：

• 以管理员身份登录。

• 清空 TEMP 文件夹。（要打开 TEMP 文件夹，请在 Windows 资源管理器的地址栏中键入 %TEMP%，然后按 Enter。）。

• 禁用防病毒软件。确保Windows Defender已禁用。

• 导航到控制面板 > 用户帐户 > 用户帐户，然后单击“更改用户帐户控制设置”。将滑块移动到“从不通知”，然后单击“确定”保存设置。

2.尝试再次安装：

• 运行之前下载的安装程序。

3.如果错误再次出现，请再次下载安装程序，但先不要运行它：

• 使用 立即下载或浏览器下载方法；这些方法包括在尝试再次安装产品之前需要重新安装组件。 

• 另一种选择是使用 AVA（Autodesk 虚拟代理），它使用浏览器下载方法。不要使用“立即安装”方法。

• 如果安装程序有多个部分，请下载所有部分并将它们保存在同一文件夹 (C:\Autodesk) 中。下载完所有文件后，启动第一个文件（名称中包含 001）以启动产品安装程序提取过程。

4.如果问题仍然存在，请确定出现故障的组件并重新启动：

• 转到主安装日志文件：<Autodesk 软件名称>Setup.log。例如，Autodesk AutoCAD 2017 Setup.log。

• 确定安装过程中出现故障的组件。查找 Microsoft 先决条件或 Autodesk 软件核心组件的问题。

• Microsoft 先决条件示例：Visual C++ Redistributables、Universal C Runtime 和 .NET Framework Runtime。

• Autodesk 核心组件示例：Autodesk 材质库、产品语言包、产品特定包等。

• 转至控制面板 > 程序 > 卸载。查找失败的 Microsoft 先决条件或 Autodesk 软件核心组件并将其卸载。

注意：如果失败的组件是 Microsoft Visual C++ Redistributable 软件包（例如 Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable）的一部分，请卸载所有 Microsoft Visual C++ Redistributable。 

• 使用Microsoft 安装和卸载疑难解答（以前称为 Microsoft Fix it）来验证该组件是否不再安装。有关详细信息，请参阅 使用 Microsoft 安装疑难解答程序进行卸载。

• 重新启动计算机。

5.重新安装任何失败的 Microsoft 组件

如果 Microsoft 必备软件已卸载，请手动重新安装。可以从 Autodesk 软件安装程序访问 Microsoft 先决条件（首选）。在某些情况下，可能需要下载 Microsoft 的先决条件。

• 如果 Microsoft Visual C++ 运行时库已删除，请重新安装。

• 如果 Microsoft .NET 框架已删除，请重新安装。

注意：如果尝试安装 Autodesk 2015 软件或更高版本时出现消息“未安装 .NET 4.5”，请按照以下说明操作：未安装 .NET 4.5。

6.执行干净的重新安装

如果上述解决方案无法解决问题，您可能需要执行完全卸载\重新安装： 执行完全卸载 - 下载并安装。

Answer 2

3DMAX安装失败，导致安装失败的原因比较多，现在例举出六种解决方法：第一种方法，也是最基础的，那就是保证安装路径是正确的，并且要求全英文路径。其次安装的软件符合电脑系统的位数。第二种方法：用超级管理员账户安装，可单击右键选择“管理员取得所有权”，然后再次右键选择“以管理员身份运行”第三种方法：以WIN7为例。打开控制面板--外观和个性化--NVIDIA控制面板--管理3D设置--程序设置--添加--找到安装程序的路径--setup为此程序选择首选图形处理器中选择“高性能NVIDIA处理器”--保存。希望对你有所帮助，望采纳！