Question

QQ能上，可是IE无法浏览网页。“该网页无法显示”，为什么？怎么办？

Answer 1

分类: 电脑/网络 >> 互联网
问题描述:

QQ能上，可是IE无法浏览网页。“该网页无法显示”，为什么？怎么办？

（是因为杀毒时弄的）

解析:

IE无法浏览网页的常见原因及解决方法

一、网络设置的问题

这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检

查计算机的网络设置。

二、DNS服务器的问题

当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如用 Bbs.winzheng 的218.30.80.30，如果可

以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这

时你可以手动指定DNS服务,也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。在网络的属性里进行，(控制面

板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。不同的ISP

有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路

由器关一会再开，或者重新设置路由器。

还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取I

P地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地D

NS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。可以在

“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。

三、IE浏览器本身的问题

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以

尝试用“黄山IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复)，或者重新IE(如重装IE遇到无法重新的问题，可

四、网络防火墙的问题

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，

可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常

五、网络协议和网卡驱动的问题

IE无法浏览，有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络

协议。

六、HOSTS文件的问题

HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。

七、系统文件的问题

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN

98系统可在“运行”中执行SFC，然后执行扫描;WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD

只在WIN9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装T

CP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重装，可以使用 sh 命令重置 TC

P/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“sh int ip reset

c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须

指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议

的效果相同。

提示:sh命令是一个基于命令行的脚本编写工具，你可以使用此命令配置和监视Windows 系统，此外

它还提供了交互式网络外壳程序接口，sh命令的使用格式请参看帮助文件(在DOS命令提示符窗口中输入“n

etsh/?”即可)。

第二个解决方法是修复以上文件，WIN9X使用SFC重新提取以上文件，WIN2000/XP/2003使用sfc /sc

annow命令修复文件,当用sfc /scannow无法修复时，可试试网上发布的专门针对这个问题的修复工具WinSock

Fix。

八、杀毒软件的实时监控问题

这倒不是经常见，但有时的确跟实时监控有关，因为现在杀毒软件的实时监控都添加了对网页内容的监控。

举一个实例:KV2005就会在个别的机子上会导致IE无法浏览网页(不少朋友遇到过)，其具体表现是只要打开网

页监控，一开机上网大约20来分钟后，IE就会无法浏览网页了，这时如果把KV2005的网页监控关掉，就一

切恢复正常;经过彻底地重装KV2005也无法解决。虽然并不是安装KV2005的每台机子都会出现这种问题，毕

竟每台机子的系统有差异，安装的程序也不一样。但如果出现IE无法浏览网页时，也要注意检查一下杀毒软件。

九、Application Management服务的问题

出现只能上QQ不能开网页的情况，重新启动后就好了。不过就算重新启动，开7到8个网页后又不能开

网页了，只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务，就能解决了。具体原因我也说

不好

十、感染了病毒所致

这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示:正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理

器里查看进程，(进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程)看看CPU的占用率如何，如果

是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占

用了CPU资源.找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东

东删除，还要进入注册表里，(方法:开始—运行，输入regedit)在注册表对话框里，点编辑—查找，输入那个程

序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。有很多的病毒，杀毒软件无

能为力时，唯一的方法就是手动删除。

十一、能打开网站的首页，但不能打开二级链接

如果是这样，处理的方法是重新注册如下的DLL文件:

在开始—运行里输入:

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Shell32.dll (注意这个命令，先不用输)

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Ms.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Msjava.dll

regsvr32 Browseui.dll

注意:每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动windows，如果发现无

效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令。

以上是大家常见的IE问题，仅供参考！

七、系统文件的问题 H d~

?黑色海岸线网络安全技术论坛 -- 自由，开放，免费，共享 1&

当与IE有关的系统文件被更换或损坏时，会影响到IE正常的使用，这时可使用SFC命令修复一下，WIN98系统可在“运行”中执行SFC，然后执

行扫描；WIN2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。 M+YZ

?黑色海岸线网络安全技术论坛 -- 自由，开放，免费，共享 8{ig

其中当只有IE无法浏览网页，而QQ可以上时，则往往由于winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd（VXD只在WIN9X系统下存在）等文件损坏或

丢失造成，Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分，一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议，所以不能像98那样简单卸载后重

装，可以使用 sh 命令重置 TCP/IP协议，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下： ,k2

?黑色海岸线网络安全技术论坛 -- 自由，开放，免费，共享 3^[1

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“sh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其

中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令

后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。Z*

点击“开始 运行”，在运行对话框中输入“CMD”命令，弹出命令提示符窗口，接着输入“sh int ip reset c:\resetlog.txt”命令后会回车即可，其

中“resetlog.txt”文件是用来记录命令执行结果的日志文件，该参数选项必须指定，这里指定的日志文件的完整路径是“c:\resetlog.txt”。执行此命令

后的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。X

?黑色海岸线网络安全技术论坛 -- 自由，开放，免费，共享 <js

OK 问题解决了！！就是

这么办！！！Fc9[这个贴子最后由绿茶之星在 2005/06/12 01:56pm 第 1 次编辑]PI

?黑色海岸线网络安全技术论坛 -- 自由，开放，免费，共享 I'

那是XP的基础，不允许被卸~x7R[

可以通过这条命令重置协议的设置来解决：E^}=,a

sh int ip reset c:\resetlog.txt{