Question

大王卡为什么突然变3G网，数据打不开？

Answer 1

• 查看当月的流量使用是否是已经达到40G封顶。

• 如手机无法正常上网，请检查如下情况：

1. 升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能。

2. 确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用。

3. 检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用。

4. 确认是否已设置好手机参数。

5. 检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试。

6. 检查手机是否有问题，建议可换机测试。

• 3G是“第三代移动通信技术”（英语：3rd-Generation）的缩写。

1. 就是IMT-2000（International Mobile Telecommunications-2000），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。

2. 3G服务能够同时传送声音（通话）及信息（电子邮件、实时通信等）。

3. 3G的代表特征是提供高速数据业务，速率一般在几百kbps以上。