如何快速提升自己的销售能力
如何快速提升自己的销售能力
如何快速提升自己的销售能力?作为一名销售人员,销售能力是衡量工作成就的重要指标,能不能在销售行业立足,主要是看职员的销售能力如何,下面讲讲如何快速提升自己的销售能力。
如何快速提升自己的销售能力1
1、在不能了解客户的真实意图时,尽量让客户说话 ,并学会倾听多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚;多提提问题,引出客户的真实意图,了解客户的真实需求。
2、感同客户的感受,当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。最简单的做法就是回答。
3、把握关键问题,让客户具体阐述,复述一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
4、确认客户问题,并且重复回答客户疑问,你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道。
5、让客户了解自己异议背后的真正动机,当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
6、不要局限于只了解自家产品,也要了解对手产品,更要了解你这个行业的圈子,因为现在很多客户他都有对你这个行业的好奇心,而且现在判断一个人是否专业,他也会从你对这个行业的了解程度来判断。
7、掌握一个可复制的销售流程,做销售你要知道销售流程是什么,只有你知道销售流程是什么,你才能按照流程去推动销售,从而找对人,说对话,做对事。而且按照销售流程去做,你会节省很多力气。做销售也会变得更简单。
8、记住十句赞美的话和十个和客户聊天的话题,一定要记住或背下来,因为销售不仅仅是销售你的产品,还有交友,还有信任,还有认可,只有让客户认可你,那么他就会认可你的产品,认可你说的话。
9、学会寻找客户需求,和给客户创造需求,你要记住十个客户可能会感兴趣的问题,它决定着你的控制、引导、带节奏的能力。
例如:跟痛苦有关的问题,跟麻烦有关的问题,跟成本有关的问题,跟决策有关的问题,跟预算有关的问题等等。你对客户的需求越了解,你越能把握住成交的结果。
10、销售也要学会望闻问切,我们要让客户通过看、摸、品尝、做、听甚至嗅觉等一系列操作,让客户对你的产品感兴趣,产生情感和感觉,记住价格不是购买的唯一因素,其他方面因素的影响力越大,就比如你推荐一款产品。
就比如儿童用的爬爬垫,基本成分都是熟料类,如果你想让客户觉得你产品的质量好,那你就可以让客户闻一闻,并告诉他质量不好的会有很大的味道,这样客户肯定会认为你的产品质量好。
11、你要记住10个客户最常问的问题,这样当客户提出这些问题之后,你就会显得游刃有余对答如流,这样客户就会更信任你。
12、你要一张嘴就能说出至少三条跟你合作的好处,它决定着你说服别人复购和转介绍能力,销售中利他思维是很重要的技巧,也是设计商业模式的核心思维。
二、销售必备素质
1、踏实
对于销售工作者而言,最初我们在沟通过程中总是会讲“我们是跑业务的”一句话给业务工作定了性。
2、诚信
一锤子买卖毕竟无法长久,于是很多人才开始恍然大悟,说话算话讲究诚信才能得到更多人的认可。
3、关系
善于构建关系网,编制人脉关系的聪明业务人员就如鱼得水做好了业绩,功成名就,这样不啻为业务成败的一个关键因素。
4、利益
销售工作连接的是生产企业和销售方,两者合作的核心是利益。
5、专业
当你成为产品的专家、行业的`专家、渠道的专家、培训的专家等等某一方面的专家,才可以从更高层面把销售做的更好。于是,销售最终回归本质,唯有更为专业才能做好一切。
如何快速提升自己的销售能力2
如何提升自己的销售说话能力?
我们先来分析一下为何销售人员的说话能力差呢?首先最主要的原因还是跟顾客沟通的少,其次也有可能跟销售员的'性格有很大关系,再者就是销售员的知识匮乏,形成一种顾客跟销售员沟通,销售员却不知道该跟顾客怎么对话的现象。
因为缺乏自信,导致跟顾客说话时低声下气,给顾客的感觉就是你的产品肯定也不怎么样!这也是销售最忌讳的。了解了这些原因,那我们就该“对症下药了”!
(1)销售人员每天要给自己定个目标,比如我今天要拜访6个顾客。先把拜访顾客的量定下来,这样做的好处就是:一方面可以为自己积累顾客资源;一方面锻炼自己的口才;如果销售员畏惧一天见这么多顾客,那么也可以挑选几个熟悉点的顾客进行拜访,这样可以使自己的胆量变大;
(2)讲话要讲重点,明确自己的目的,这样可以有效的节约时间。相反,如果自己的目的不明确,顾客认为你是在耽误他的时间;
(3)在跟顾客对话时,一定要注意逻辑性,要思路清晰,说话最起码有根有据,有条有理,这样便于顾客接受。这种说话的方式平时就应该多加练习,千万别临阵磨枪,要不然自己说话一定会语无伦次的;
(4)语言要朴实无华,简明扼要。并不一定非要用一些华丽的辞藻去修饰,要把自己想要表达的观点表示清楚就可以了;
(5)心里要把顾客当成是自己的朋友,要使自己在谈话的过程中尽量保持放松,把自己的心态摆正。因为你放松了,顾客也会跟你一样,以这样的状态沟通,顾客还是非常愿意与你交流的!
(6)不断的提高自己文化水平,多学习,多积累,丰富自己的知识,只有这样才能出口成章!