Question

淘宝恶意差评怎么处理

Answer 1

问题一：求助！淘宝卖家收到恶意中差评怎么办？ 恶意评价的定义，1客户要求你退款不退货（必须有旺旺聊天记录，）2户申请退款不退货，3你能证明是同行业竞争；4客户给出的中差评，但是评价内容，什么文字信息都没有，只有一些乱码或者数字，这样也可以申请删除的，除了上述的没有办法了。希望答案你能满意

问题二：淘宝店被恶意差评怎么申请删除掉? 卖家可登录到“淘宝首页-联系客服-卖家版-不合理评价”人工在线渠道进行发起申诉。耿
恶意评价 *** 发起条件
1、必须双方互评的订单；2、受理的时间范围为评价产生的30天内。
恶意评价 *** 发起路径
1、买家：买家暂无法对卖家发起恶意评价的 *** ，该渠道暂时未对买家开放。
2、卖家：可登录到“淘宝首页-联系客服-卖家版-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可。

问题三：我在淘宝被别人恶意差评我该怎么办？ 唉 朋友运气不好啊 首先买QB的人龙蛇混杂 不好人品的很多的
同在湖飘 哪个不挨刀啊
办法有几个
1 投诉对方恶意差评 就说因为上次什么ID购买不合规则 投诉不遂后报复 自己另外用别的ID来恶意差评 你只要提供ID 要客服能不能查一下IP就知道投诉和差评的是不是同一个人了
因为对方的威胁的话都是在QQ说的 你在旺旺没办法取证 所以投诉成功的机会不算很大
2 在差评下面把事情经过说清楚 一般有判断力的买家是会看事实说话 而不是只看差评的
3 你才新开2天 也没什么积累和信誉 要不换一个ID重新卖呗 但是记得要不别再开低价 *** 的买卖了 免得继续遇到这个的坏人 或者你要是以后遇到这样的 就亏一点卖给他吧 刚开始为了信誉 亏一点也是正常的
淘宝上做低价商品的生意不容易保持好评 因为买便宜东西的人低素质的特别多 特别是做QB生意 是累活啊

问题四：淘宝买家恶意差评,卖家该怎么办? 淘宝铁的规则，买家有权力作出任何评价。----如果卖家可以随意改掉中差评，那么信用评价毫无意义可言。
除非你能有证据证明如下情况：1、同行之间的恶意评价。2、物流的原因造成买家不满。3、买家威胁你退钱，否则中差评。 如没有以上证据，淘宝不受理这种中差评的纠纷。其实淘宝也的确无能为力来解决这个纠纷。
不过，就算你能通过上述办法解决了这个中评，如买家故意要给你中梗，他还可以用别的号来买你的东西，再给你中差评，理由就是不满意，你也没辙
所以源头就是你若想解决了这个中评，只有联系对方，协商换货，或者补偿一点钱之类的。让他给你改了。
分中差评这东西的确是头痛的事情~做生意的有时就是吃生意亏，不能赌气，记住和气生财~那些个皇冠100%好评店，的确是不容易的，你想想他们受了多少气~但生意是非常好的喔~100%皇冠店，谁都会相信。
但坚持下去是很不容易的事，若你脾气不好，原则性强，就别受这个气了~

问题五：淘宝店被人恶意的打差评了怎么办 ？ 理解你现在的心情！但看你写得不是很明白，你说，你没给他充值，而他又在1:30给了你恶意的差评。我理解是这样：这15件你不给他充值，到半夜1:30这个时间，已经属第二天，他再次用他这个旺旺号拍下你的Q币，充值系统离线给他充值成功，然后他就利用这个机会给了你差评，是这样吧？遇到这种情况，当时你首先，要看清楚对方是否已付款，如果没付款，你就不要和他多说，直接关闭交易，然后拉黑他旺旺号！因为骗子都比较狠，和他多说就会遭到报复，他换个号来你这里充值，然后给你差评，为了保护自己，我们只能把他拉黑了！第二，他已经付了款，你尽量在保障你软件资金能正常充值的范围，手动给他充值1-5件，其他的，你就和他好好协商把款退给他，虽然他是恶意拍下的，你用你真诚的态度对待他，或者会达成协商的。现在他已经给了你差评功我建议你还是用真诚的态度和他协商，尽量不要淘宝介入。如果真不能改变这个差评，你就接受它，然后在评价的“解释”中把这个差评的由来详细说明，最后写上温馨提醒买家和卖家们谨防受骗。大家看到了这个解释，说不定还因此成为你小店的广告。
希望这个建议能你帮助吧！

问题六：淘宝店铺，被别人恶意差评，怎么办 这样的人都是靠这样吃饭的，只能说你倒8辈子霉。
不过我说老实话，你要么花钱买灾，要么你投诉可以
是能成功，但这样你知道吗，淘宝一天多少电话，这其中的费用和
精力都要付出。
我也遇到过的，无奈的，还是淘宝主持公道，给我改，可以说是累死了
花了好长时间，你自己考虑吧，真希望你能有个好心情，不要为这事
影响工作。

问题七：面对买家的恶意差评怎么办 积极和买家沟通，了解差评缘由，做出解释和补充，取得买家体谅后 让买家修改或删除相应差评？
如果买家不愿沟通 或 联系不上，亲有证据证明买家评价符合恶意差评的范畴，可以到淘宝帮助中心投诉，如果情况属实，淘宝会帮助亲删除？
如果亲不善言辞、无暇顾及又或是多次处理没成 不妨让类似 用心淘 这样的公关团队试试，自己轻松之余，还能尽快解决问题？
希望亲能尽快解决差评，以免差评给亲造成不必要的损失。

问题八：碰到淘宝买家恶意差评怎么办 一般恶意差评的人都有几个规律：1：跟你旺旺聊天很少，几乎有的不作交流。2：发货后立即给你确认付款并评价。当然是差评。3：你找他理论，一般是蛮不讲理，死不承认。这是我跟那个恶意差评师的旺旺聊天记录，大家可以看看那个人的恶劣程度：st_iceland (09:34:30): 这个软件没用st_iceland (09:34:33): 不是首页的（我详情页用的东西你放首页当然不能用了，结果那个人说） st_iceland：(09:38:30): 这个东西都是放在首页的st_iceland：(09:38:39):再说你自己标题栏没写清 大家看看我的标题栏：直接截图的：st_iceland (09:35:49): 我恶意差评什么叫睁眼说瞎话，什么叫蛮不讲理，现在一清二楚了。那么碰见恶意差评如何处理呢？百度知道里竟然给了这样的回答：他可能是职业差评师，他既然给你差评了也就表示着协商是没有用了，目的只有一个“给钱”。所以不要跟他浪费口水，如果你在意这个差评，一定要弄掉的话，我要是你，我就去找删中差评的人员，宁愿把钱给他，虽然做法不好，但是我不可能把钱给差我的那个败类。百度这个回答也很不好，让找删除中差评的人员。其实淘宝里已经给了恶意差评的处理方法。恶意评价 *** 发起路径（摘自淘宝网）在恶意评价 *** 发起条件（即：交易对方给的是中评或者差评的情况，交易成功0-15天内，且中评或差评已生效）下，具体操作路径如下：（提醒：若评价方作出的评价为中评或差评，在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会。建议积极联系评价方协商修改或删除，。）买家登录到“我的淘宝”―“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉 *** ”，然后在跳出页面发起“恶意评价” *** 。卖家登录到“卖家中心”―“已卖出的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉 *** ”，然后在跳出页面发起“恶意评价” *** 。提醒： 若上述路径没有恶意评价的投诉 *** ，表示不符合恶意评价 *** 发起的条件。好了，碰见恶意差评其实不可怕，积极通过淘宝网提供的 *** 申诉通道，相信淘宝网会给出一个公正的评价。Tags：

问题九：淘宝卖家如何删除来自买家的恶意差评 收到中差评怎么办？
一、如果双方已经协商修改：
在评价后30天内，可以请评价方登录“我的淘宝”―“信用管理”―“评价管理” ―“给他人的评价”，找到相应评价修改即可。
注意：
1、一旦超过30天自助修改期，将无法修改。建议您利用好评价的解释入口。
2、另外好评率已经不再影响搜索结果。
3、交易过程中，买卖双方会遇到很多问题，淘宝希望双方通过友好协商，共同解决遇到的问题和困难。

二、如果双方协商失败：
如您怀疑评价存在恶意情况， 可以发起恶意评价的投诉。
恶意评价投诉处理范围：
1、不合理要求：需提供双方聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
3、同行：与同行交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
5、泄露信息或辱骂：擅自将别人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中出现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为。

问题十：被买家恶意差评了该怎么办??? 先具体找淘宝客服问一下，但是现在淘宝都是护着消费者的。
首先清楚她的意向，也就是说她主要是图个什么，是要钱还是别的这样。
如果您那边退款对您来说要退回国外或者是您直接就是压货的话，就很直接的跟她沟通，看能不能转让给她身边朋友其他，能接受赔偿改评价是最好的，看您距离今天有多久了，先晾个几天，再打电话跟她说，直接点，上次我们公司最后搞毛了直接说这样对谁都没好处，大不了撕破脸谁都别好过，你地址单位什么的我这边也一清二楚，谁都别逼对方进绝路这样。
最最重要的，首先要以改为好评为前提！！！实在不行一个精彩的回评，做淘宝的都要经历差评的，要放平心态。望楼主采纳。交个朋友互相交流