Question

我的淘宝为什么找不到店铺？

Answer 1

这里面分为三种情况。

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第一种情况是：你所购买的东西没有在淘宝开售店铺，所以即使你输入同样的店名也显示不存在，或者是你输错店名了。

举个例子，你在其他的平台，他们的店铺叫做“xxx店铺”，然后你再在淘宝搜索这个“xxx店铺”因为他没有在这里开通，就会显示不存在。

或者你将“xxx店铺”打成了“xx店铺”，店名输错，导致不存在。

来源网络

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二、卖家店铺关闭了，要么是卖家自己关闭了，要么就是淘宝把他的店给封了。

今年行业不景气，很多行业难以维持生存，所以导致很多中小型企业倒闭，有的店家实在是难以支撑了，就会选择关闭自己的店铺。

如果是淘宝把店给封了，那么就说明这个店做了一些违反规则的事情，比如套现。

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三、该店铺长期不上新东西，也不出售东西所以被平台关闭

店铺连续六周销售数量为零的话，平台就会自动关闭她的店铺。

如果想再次开店，就要重新激活，需要重新开店认证，然后上线发布东西一系列操作，之后就可以重新上架。

来源网络

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如果你购买的东西又遇到上述情况怎么办？

遇到这样的事情也不用慌张，按照正常的退款步骤走就可以了，如果你的东西还没有发货，就直接申请退款

如果他已经发货了，就写收不到货物，有的买家不设置时间，时间到了会自己退款到你账户，不用过于担心。