加强执行力工作

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小刘职场17
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加强执行力工作

  每位老板或者上司都希望令出必行,行之有效,但有时候却事与愿违,就抱怨于员工没有有效执行。如何加强执行力工作,是每位管理者必修的课程,我为大家整理了关于加强执行力工作的信息,一起来看看吧。

  加强执行力工作1

  我们思考一下,有效执行需要什么因素支持?执行者的素质和技能?施令者的态度和表达?施令者的权威和影响力?制度或者工作程序(要求)?薪酬激励?公司文化?是哪些因素影响了有效执行呢?

  我们先以“文员发送传真”这件从细微的工作事项为例,来看看“执行”的过程。发送传真的工作要求:1、向对方确认传真号码; 2、向对方确认收件人是否在公司;3、传真前检查传真件中各项内容是否正确、齐全、清晰 ;4、要求对方给传真信号的专业口吻 ;5、传真后向对方(最好是收件人)确认是否收到、是否清晰、是否齐全,何人何时将继续跟进此事;6、在已发传真的文件上注明“已发”、“发件人”、“发送日期”,最后存档;7、必要时将向有关上司报告工作进度或转交有关跟进人员。每个工作要求都很清晰,但在真正实施中往往只直接完成了“使用传真机”这一步。

  再来看看一家服装专卖店新的营业额指标执行情况:和往常一样,某个月的销售目标比上月又提高了15%,店长和店员只是麻木地抱怨了几句,每月如是,增长的只是老板的营业额,而自己的收入却没有按这个比例增长。有些店员更关心的是自己的业绩既要保证基本收入,又要避免超过店长的业绩,“怕管不怕官”。从服装设计、打样、成品、运输到店面,加上卖点宣传,各部门的总监经理们无不费尽心思,实施着各种各样的推广计划,完成老板的指标,但他们有否想到或者去关心最前线执行者的职业心态如何?那个小圈子里面会发生了什么事情?

  以上两个例子都是反映基层员工一些真实情景案例。是不是拿了老板的工资就是为了只给老板做事呢?是不是给多少钱就做多少事呢?赚钱是老板一个人的事情吗?为何总是抱怨怀才不遇,没有施展空间?

  所谓人浮于事或者人毁于事,执行力出现问题往往表现为“拖延”、“借口”、“缺乏热情”。质量是是否有效地执行的结果,而有效执行就必须要有责任心,责任心源自良好的职业心态。

  试想想,如果一个组织的文化或者管理思想中一个重要的观念是“你的收入是客户给的,所以我们有理由为客户而笑,为客户而哭”,老板和员工只是分工不同而已。客户就是给老板和所带领的团队发工资的人。这样的话,局面会如何?

  在这样的企业文化中,文员在发传真给客户的时候,必须认真做好每件事,每个工作环节都替客户去考虑,为客户而操心,让客户感到舒心,而不是应付上司或者自己愿不愿意这样做的问题。

  如果老板对团队的管理思想是“你的下属业绩超不过你,就是你的失败”,那么店长就会调整心态,帮助或者淘汰“销售短板”,用影响力去领导销售强手,带领她的团队努力去提升团队的整体销售能力,目标就是解决客户所困惑的每一个问题。

  “为客户而笑,为客户而哭”,完成了心态的调整和转变,这样的执行力才是自觉的,甚至是自主的,更有效率的。

  接受观念的决定是痛苦的,转变观念的过程是艰难的,让我们一起痛苦吧,客户快乐就好了!

  加强执行力工作2

  我们可以从以下九个方面来考察一个人的执行力。

   一、自动自发

  一个人除了会做还是远远不够的,还要有工作意愿(动机),即要自动自发。所谓的自动自发不是一个口号一个动作,而是要充分发挥主观能动性与责任心,在接受工作后应尽一切努力与想尽一切办法把工作做好。人的一生不可能永远一帆风顺,总会经历一些小风小浪。在这些小风小浪面前,有人退却了,就这么平庸一生,甚或开始怨天尤人;当然,也有人在同样的环境中脱颖而出,成为了强人或名人。其实,这一切的一切,就在于那一念这差。而所谓的一念之差,其实就是一种态度。面对生活,面对工作,面对人生的态度。仔细想来,“自动自发”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度。

  老板不在身边却更加卖力工作的人,将会获得更多奖赏。如果只有在别人注意时才有好的表现,那么你永远无法达到成功的顶峰。最严格的表现标准应该是自己设定的,而不是别人要求的。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高,那么你就无需担心会不会失去工作。同样,如果你能达到自己设定的最高标准,那么升迁晋级也将指日可待。

  自动自发地做事,同时为自己的所作所为承担责任,那些成就大业之人和凡事得过且过的人之间的最根本的区别在于,成功者懂得为自己的行为负责。没有有能促使你成功,也没有人能阻挠你达成自己的目标。

   二、注重细节

  应把做好工作当成义不容辞的责任,而非负担,要认真对待、注重细节,来不得半点马虎及虚假;做工作的意义在于把事情做对,而不是做五成、六成的低工作标准,甚至到最后完全走形而面目全非,应以较高的、大家认同和满意的标准来要求自己。

  看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即使这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

   三、诚信,敢于负责

  诚信是立身处世的准则,是人格的体现,是衡量个人品行优劣的道德标准之一。正如孔子所说“言必信,行必果”,即“人无信不立”。只有诚信,一个人才会去为了实现自己的许诺而积极肯干;一个真正注重诚信的人或组织,在履约不能的时候,必定会慷慨的`对由于自己失信的行为负责,及时的采取必要的措施弥补自己的失信造成受诺主体的损失。

   四、善于分析判断,应变力强

  在信息社会和纳米时代,分析判断、快速应变能力的重要性是不言而喻的。远的不说,在证券市场,鼠标早击和迟击十分之一秒,是否成交或成交价格就有很大区别。照相机为什么设计了千分之一秒和万分之一秒快门,原因就是万一之差,本质上就已经截然不同。

  机会是为有准备者提供的,快速应变能力往往并不表现为一时的灵感,更多的是找已久的时机在瞬间出现。对于客观环境和市场形势可能出现的变化,我们必须提前作出预测,并备有应付各种变化的预案(不管成文还是不成文的)。很多人都懂得去做这方面的准备工作,为事业的发展设计了很多种“可能”,但由于个人和所处环境的局限性,“不可能”的因素便被忽略了,但当所有的“可能”都变为“不可能”时,原来认为的“不可能”就是惟一的“可能”,千虑一失的情况就是这样发生的。可以说,善于分析、快速应变能力是在竞争日益积累、变化日益迅速的今天有效执行的必要条件。

   五、乐于学习,追求新知,具有创意

  一位哲学家曾说过:“未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会怎样学习的人。”学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力,其中,善于学习又是最基本、最重要的第一能力。没有善于学习的能力,其他能力也就不可能存在,因此也就很难去具体执行。

   六、对工作投入

  全力投入工作的热忱不仅仅是管理者成功的要素,也是每个人获得成功的要素。没有对工作的热忱,他就无法全身心投入工作,就无法坚持到底,对成功也就少了一份执着;有了对工作的热忱,在执行中就不会斤斤计较得失,不会吝啬付出和奉献,不会缺乏创造力。

   七、有韧性

  韧性指具备挫折忍耐力、压力忍受力、自我控制和意志力等;能够在艰苦的、不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成任务;在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。

  韧性首先表现为一种坚强的意志,一种对目标的坚持。“不以物喜,不以己悲”,认准的事,无论遇到多大的困难,仍千方百计完成。麦当劳的创始人雷·克洛克最欣赏的格言是:“走你的路,世界上什么也代替不了坚忍不拔;才干代替不了,那些虽有才干但却一事无成者,我们见得多了;天资代替不了,天生聪颖而一无所获者几乎成了笑谈;教育也代替不了,受过教育的流浪汉在这个世界上比比皆是。唯有坚忍不拔,坚定信心,才能无往而不胜。”一位经理在描述自己心目中的理想员工时说:“我们所亟需的人才,是意志坚定、工作起来全力以赴、有奋斗进取精神的人。我发现,最能干的大体是那些天资一般、没有受过高深教育的人,他们拥有全力以赴的做事态度和永远进取的工作精神。做事全力以赴的人获得成功几率大约占到九成,剩下一成的成功者靠的是天资过人。”这种说法代表了大多数管理者的用人标准;除了忠诚以外还应加上韧性。具有韧性的能够经受挫折,决心固然宝贵,但有时会因力量不足、能力有限而受阻,而惟有借助韧性,方能长驱直入,无人能敌。

   八、团队精神

  团队精神不仅仅是对员工的要求,更应该是对管理者的要求,团队合作对管理者的最终成功起着举足轻重的作用。

  对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,即使得到了个人的成功,往往也是变味的和苦涩的,长此以往对公司是有害的。因此,管理者的执行力决不是个人的勇猛直前,孤军深入,而是带领下属共同前进。

   九、求胜的欲望强烈

  欲望是一切行动的源泉,是人生必备的条件,也是支持人生的动力。没有欲望,任何事情都不可能坚持和成功,其人生也将变得空洞平淡、没有人性的魅力。当然,人的欲望形形色色,其中不乏偏激、劣等的蠢欲呲类欲望对人生有害无益,应当压抑和克制。蠢欲的最好办法,就是以积极的、有益的欲望投入事业的追求。这种欲望越强,情绪就越高,意志就越坚定。强烈的欲望可以使人的能力发挥到极致,为事业的成功献出一切。

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