Question

怎么投诉珠宝店

Answer 1

可以拨打12315进行投诉
      12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
      12315消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
      一、拨打情形
      1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
      2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
      3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
      二、拨打方法
      1、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
      2、另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号12315。